İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı!

30.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden dikey süpürge satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulun...

Media Markt internet sitesinden satın aldığım elektrik süpürgesi için 01.04.2026 tarihinde adresten alınmak üzere iade kaydı oluşturdum. İade talebinde kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hiçbir şekilde adrese gelinmedi, ürünüm alınmadı.
Konu ile ilgili Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin tamamen kargoya bağlı olduğu, kendilerini ilgilendirmediği şeklinde bir cevap aldım. Oysa iade sürecini Media Markt üzerinden başlattığım için sorumluluğun taraflar arasında bana yansıtılmadan çözülmesini bekliyorum.
Sipariş numaram 306536252’dir. Adresten iade kaydıma göre elektrik süpürgesinin bir an önce adresimden alınarak iade sürecimin tamamlanmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

30.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden dikey süpürge satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulun...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
Media Markt'tan almış olduğum şarjlı elektrik süpürgesini iade ettim. 25.01.2025 tarihinde kargoya verdiğim süpürgenin, 29.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmede ellerine ulaştığını ve iade talebimin kabul edildiğini söylediler. Ancak, 30.01.2025 tarihinde tekrar arayıp b...

Media Markt'tan online sipariş verdiğim 256635551 sipariş numaralı süpürgenin borusu kırık geldi. Kargo firması kargoyu teslim ettiğinde dışarıdan kut...
Yorumlar