Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Huawei Pura 80 Pro Hoparlör Ve Mikrofon Arızasıyla Değişim Talebi

ID:35167675

Firat sonucu yetersiz buldu

Huawei Pura 80 Pro Hoparlör Ve Mikrofon Arızasıyla Değişim Talebi

Firat

Media Markt

12 Şubat 17:45

205

Firat'ın Teşekkür Mesajı

“Aradığınız için teşekkür ederim sonuca göre karar vereceğim”

26.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş numarası 293636976 olan Huawei Pura 80 Pro model telefonu 52.739 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürün Ankara’da tarafıma teslim edildi ve cihazı çok kısa süre, normal koşullarda kullandım.

12.02.2026 tarihinde telefonun hoparlör ve mikrofonu bir anda bozuldu. Karşı tarafa giden sesim bozuk gidiyor, ben de karşımdaki kişilerin sesini bozuk ve net olmayan şekilde duyuyorum. Henüz bir ay bile olmadan böyle bir arızanın ortaya çıkmasını, özellikle kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markada yaşanmasını kabul edemiyorum.

Durumu Media Markt çalışanlarına ilettim, telefonu da gösterdim ancak doğrudan değişim talebim olmasına rağmen ürünü garantiye göndermem gerektiğini söylediler. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan arızanın üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Huawei markasının bu süreçte beni mağdur etmeyeceğini ve pişman etmeyeceğini umuyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilip değişim işlemlerimin hızlı şekilde yapılmasını istiyorum.

Firat

17 Şubat 10:11

Media Markt aradı telefon değişimine servisin karar vereceğini söyledi servise gönderiyorum bakalım Huawei beni üzecekmi bir aylık telefon daha değişim istiyorum sıfırıyla. Bakalım Hayırlısı

Firat

09 Mart 09:31

Aradığınız için teşekkür ederim sonuca göre karar vereceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çalışan Mağduriyetiyle İlgilenilmedi

Yakup

Media Markt

06 Ekim 2025 18:12

219

7 Eylül 2025 tarihinde Adana Media Markt mağazasından Huawei 25W şarj aleti ve birkaç ürün sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla 58 bin TL değerinde bir kamera gönderildi. Depo görevlisi E. beni arayarak, iki çocuğu olduğunu ve işinden olacağını söyleyip kamera ürününü geri göndermemi rica etti. Zar...

Erdinc sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Habersiz İptal Edildi Mağdur Oldum

Erdinc

Media Markt

29 Ağustos 2025 11:48

444

29/08/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Huawei marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 272297989. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece bankamdan harcama iptali bildirimi aldım. Daha sonra Media Markt’tan da bir e-posta ile siparişin iptal edildiği bildirildi....

Media Markt Yanlış Ürün Mü Satıyor? Neden Değiştiremiyorum?

Osman

Media Markt

02 Temmuz 2023 18:51

639

Media Markt hatalı telefon. Bundan bir ay kadar önce Aldığım telefon zamanın şartlarına göre düzgün çalışmayan bir cihaz çıktı. Değiştirmek istediğimde bu ürün için değiştirme yapılamadığını öğrendim. Media Markt kendi sattığı hasarsız bir ürünü neden değiştirmez. Yanlış veya eksik bilgilendirilen b...

Media Markt Yanlış Ürün Mü Satıyor? Neden Değiştiremiyorum?

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Telefonun Parasını 1 Aydır Alamıyorum

Süleyman

Media Markt

14 Ekim 2025 16:33

279

"Yapılan koordinasyon hatasını çözümlediğiniz için teşekkür ederiz."

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonun Aşırı Isınması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

Seda

Media Markt

27 Haziran 2025 17:24

392

16.06.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Ümraniye mağazasından Huawei Pura 70 marka telefon satın aldım. Cihaz kısa süreli kullanımda dahi aşırı ısınmakta ve zaman zaman el ile tutulamayacak dereceye gelmektedir. Bu durum hem kullanım konforumu engelliyor hem de güvenlik açısından risk yaratıyor. T...