Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Kasım 2025 13:16
325

3 Kasım’da Media Markt’tan Altus marka ankastre set siparişi verdim (sipariş numarası: 281662887). Siparişin toplam tutarı 22.317 TL’dir. 7 Kasım’da tüm ürünlerin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. 8 Kasım’da yalnızca fırın teslim edildi, ancak davlumbaz ve ocak hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak’tır.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce de aynı ürünleri sipariş etmiş, kırık geldikleri için iade etmiştim. Bu ikinci siparişimde de yine sorun yaşıyorum; davlumbaz ve ocakla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi.

Sıfır ve garanti kapsamındaki ürünlerimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 13:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Ethem D. “Eksik Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

10 Kasım 2025 14:23

Merhaba Ethem D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251110-012745 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

14 Kasım 2025 13:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Muzaffer sonuçtan memnun değil

profile
Muzaffer
04 Ekim 2025 00:27
362
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 16:10
329
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2025 18:17
525
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 00:50
192
yanlis-urun-teslimati-ve-cozum-sunulmayan-sikayet-2.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Çözüm Sunulmuyor

profile
04 Eylül 2025 12:02
333

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri