to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
3 Kasım’da Media Markt’tan Altus marka ankastre set siparişi verdim (sipariş numarası: 281662887). Siparişin toplam tutarı 22.317 TL’dir. 7 Kasım’da tüm ürünlerin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. 8 Kasım’da yalnızca fırın teslim edildi, ancak davlumbaz ve ocak hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak’tır.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce de aynı ürünleri sipariş etmiş, kırık geldikleri için iade etmiştim. Bu ikinci siparişimde de yine sorun yaşıyorum; davlumbaz ve ocakla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Sıfır ve garanti kapsamındaki ürünlerimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ethem D. “Eksik Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ethem D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251110-012745 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ethem D. kayıt numaralı “Eksik Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
