Media Markt garanti belgesi vermektedir

27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Lumea SC1997 IPL cihazı satın aldım. Cihazın ilk kutu açılışını yaptığımda, daha ilk kullanımda hiçbir şekilde atış yapmadığını gördüm ve ürünün kutudan arızalı çıktığı anlaşıldı. Üstelik ürünün satın alınmasının üzerinden 24 saat dahi geçmeden bu durum o...

16 Kasım’da Ankara Optimum Media Markt’tan Philips Air styler 5000 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, özellikle saç buklesi başlığında, bana anlatıldığı gibi bir performans alamadım ve istediğim ısıya ulaşmadığını fark ettim. Ürünün performansı, satış sırasında anlatılan ...

19.03.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında, ek garanti yaptırmam halinde ek batarya hakkımın olacağı ve garantinin 2 yıl daha aynı haklarla uzatılacağı belirtildi. Bunun üzerine süpürge için 14.999 TL, ek garanti için 2.199 TL o...

Media Markt İstanbul Haramidere e5 şubesinden aldığım Roborock s8 Pro model süpürgemin şarj ünitesindeki temas noktası içeri kaçtı. Cihazı mağazaya götürdüğümde teslim aldılar ve birkaç gün sonra bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle oldukça yüksek bir onarım ücreti çıkardılar. Ayrıca, dışarıda ...

Nisan 2025’te Ankara Optimum AVM Media Markt’tan 19.999 TL’ye satın aldığım Dreame L10s Plus model robot süpürgem Eylül ayında arızalandı. Cihaz şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor; hem süpürme hem de silme fonksiyonları tamamen devre dışı kaldı ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. 0...

07.11.2025 tarihinde Media Markt Korupark şubesinden Huawei FreeBuds s4 model kulaklık satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı özellikle iPad ile uyumlu olduğunu belirttiği için, iPhone kulaklık almak yerine bu modeli tercih ettim. Eve gelip iPad’e bağlamak istediğimde ise kulaklık hiçbir şekilde...

Shark saç şekillendirici cihazını yaklaşık 4 ay önce Media Markt'tan satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve birkaç kez kullandıktan sonra saçlarımda ciddi yanıklar oluştu. Düşük ayarda saçımı şekillendiremiyor, yüksek ayar açmadan da saçıma şekil vermiyor. Sonuç olarak, saçlarımın büyük...

Bugün Kayseri Forum Media Markt şubesine Samsung S9FE tabletimi garantiye vermek için gittim. Tabletin ekranında kırmızı yanık oluştuğunu gösterdim, ancak çalışanlar önce sorunu görmezden geldiler. Israrla gösterdikten sonra en sonunda ekran yanığını kabul ettiler. Buna rağmen, “bence göndermeyin, b...

Aralık 2024’te Media Markt Mersin Yenişehir şubesinden Lenovo TAB m10 (model: 41716698.1234220, seri no: HNR04NN1) marka tablet satın aldım. Cihazımın hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve 3 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirm...

Eylül ayında İzmir Media Markt’tan Fakir TVL 99 BS Turm Vantilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık iki gündür kullanırken, kendi kendine komut verip açılıp kapanmaya başladığını fark ettim. Farklı prizlerde denememe ve fişi çekip tekrar takmama rağmen sorun her kullanımda devam ediyor. Ürünün garanti b...

2021 yılında Konya Media Markt mağazasından Dyson v11 şarjlı süpürge satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ek garanti için yüksek bir ücret ödedim. Satın alma sırasında, ek garanti kapsamında batarya değişimi hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak süpürgemin bataryasında sorun yaşadığımda, Media...

12 Ekim’de Media Markt’tan Lenovo İdea tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sonra özellikle şarjda iken dokunmatik ekranında belirli aralıklarla sorun yaşamaya başladım. Dokunmatik ekran zaman zaman tepki vermiyor ve bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım sorunu hem Media Markt’a hem de...

12.09.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra ürününü kaskosuyla birlikte 64.598,05 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşadım. 1 yıl içinde cihaz 3 kez servise gitti, her seferinde mop sistemi komple değişti, aksesuar ve ana kart değişi...

02.10.2025 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Fatura No: te02025000553930 ile Celestron Science Kit teleskop, dürbün ve mikroskop seti satın aldım. Ürünü açıp denediğimizde, hiçbir şekilde çalışmadığını ve tamamen kalitesiz, aşırı plastikten yapılmış olduğunu gördük. Ürün, vaat edilen özel...

11.10.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 13, kılıf ve kasko satın aldım. Ertesi gün kasko hizmetini iptal ettirmek istedim. Ancak mağaza, bana hediye edilen telefon kamera lensini faturama satış olarak ekleyip, kasko ücretim olan 9.399 TL’nin tamamını iade etmek yerine ...

2024 yılının Mart ayında Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi şarjlı ıslak kuru süpürge (XW7110/01) ve şarjlı dik süpürge (XC8049/01) satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ekstra koruma paketi (garanti) de aldım ve bu paket için 7.148 TL ödedim. Media Markt sa...

3 Ekim’de Media Markt internet sitesinden “yenilenmiş g2” ibaresiyle iPhone 15 128 GB yeşil renkli bir telefon siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün ikinci el olduğunu ve yenilenmiş olarak belirtilen standartlara uymadığını fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün ambalajını açıp hattımı tak...

2024 yılında Nefis Markt’tan JBL Tune 160 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra sağ kulaktan ses gelmemeye başladı. O dönemde mağazaya başvurduğumda bozuk olan kulaklığı alıp yeni bir kulaklık verdiler. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve yine sağ kulaktan ses gelmiyor. Gara...

23 Eylül günü saat 18:00-19:00 sularında Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Samsung 10fe+ model tablet satın aldım. 256 GB’lik modeli istememe rağmen, mağaza bana 128 GB’lik ürünü teslim etmiş. Bunu eve geldiğimde fark ettim. Aynı gün içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...

15 Eylül’de Ankara Kızılay AVM Media Markt mağazasından 58.499 TL’ye iPhone 15 satın aldım. Ürünün 3 gün içinde Ankara Forum AVM’ye teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 274361924. Teslimat tahmini hâlâ 19 Eylül olarak görünüyor fakat herhangi bir b...

14 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesine, garanti belgeli ve kaskolu Sony PlayStation 5 Slim 1TB oyun konsolumu teslim ettim. Bugün 22 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüme dair hâlâ bir teslimat yapılmadı. Ürünü teslim ettiğimde bana T506-***14-R-C numaralı kayıt fişi verildi. Bu s...