to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Ankara Optimum AVM Media Markt’tan 19.999 TL’ye satın aldığım Dreame L10s Plus model robot süpürgem Eylül ayında arızalandı. Cihaz şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor; hem süpürme hem de silme fonksiyonları tamamen devre dışı kaldı ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
04.11.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Ankara Optimum AVM Media Markt şubesine teslim ettim. T005-56935-R-C numaralı servis formum bulunuyor. Ancak mağaza tarafından bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Oysa ürünü garanti koşullarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir hatam olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti belgesi de mevcut.
Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara yanıt alamadım. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürgemin paspaslama işlemi yapmaması nedeniyle Media Markt Buyaka şubesine teslim ettim. Cihazım ga...
18.10.2024 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova şubesinden Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 11 ay sonra Eylül 2025’te silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında onarım için aynı şubeye teslim ettim. Fatura numaram: gj02024000009731. 1...
26.02.2025 tarihinde saat 20:00 de Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından Dreame Bot L10s Ultra robot süpürge aldım. 27.02.2025 tarihinde cihazı şarj edip çalıştırdım. Kullanım kılavuzundaki tüm aşamaları eksiksiz yapmama rağmen cihaz şarj istasyonuna varıyor ama istasyona oturmuyor. Haliyle...
Dreame L10s model robot süpürgeyi Media Markt’tan 14.765 TL’ye satın aldım. Cihaz evde kendiliğinden çalışmaya başladı ve bu sorunu sürekli olarak yaşadım. Sorun nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik serviste ana kart değişimi yapıldı. Ancak, ana kart değişimi sonra...
Yorumlar