to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2023 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından 12.499,00 TL ödeyerek bir adet Roborock s7 süpürge satın aldım. Ayrıca BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Üzerinden 1.799,00 TL ödeyerek garanti süresini 1 yıl daha uzattım. Cihazı aldığım ilk dönemlerde ciddi bir sorun yaşamazken, son birka...
Media Markt’tan 5 gün önce Grundig gdh 9564 9kg e enerji sınıfı kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 283403312). Ürünün teslimatı İstanbul Büyükçekmece adresine hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin gecikmiş göründüğünü söylediler. Ödemenin tamamını kredi kartı ile 1...
"Sorunum şikayet var sitesine yazdıktan sonra ücret iadesi başlatılarak çözüldü. Teşekkür ederim. Bununla birlikte şikayet var sitesine yazmama gerek kalmadan makul isteğimin müşteri hizmetleri tarafından çözülmesini isterdim. İyi çalışmalar."
14/09/2025 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasından djı Mini 4 Pro Fly More Combo Plus (Seri No: 1581F6Z9A24C5ML34529) model drone satın aldım. Satış sırasında firma temsilcisi cihazın her yerinde sensör olduğunu, çarpma ve düşme engeli bulunduğunu, herhangi bir aksilikte değişim veya iade ya...
3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden TCL 75C6K model televizyonu sipariş verdim (Sipariş No: 277454978). Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra bugün 24 Ekim akşamında aynı televizyonun gece indirimleri adı altında tekrar indirime girdiğini ve ödediğim fiyat ile yeni fiyat arasında 8...
27.09.2024 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt şubesinden Tineco s5 Combo Plus süpürge satın aldım. Ürünün yalnızca mandalı kırılmıştı ve bu kırık, kullanımına engel değildi. 13.05.2025 tarihinde, sadece ücret karşılığında mandal onarımı yapılması amacıyla ürünü Media Markt aracılığıyla yetkili...
"Müşterileri bilgilendirme konusunu düzelteceğinizi umuyorum. Bu konu dışında verilen hizmet için teşekkür ederim."
03 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul AVM’den Samsung Galaxy s20 Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü 14.750 TL ödeyerek kredi kartı ...
Bugün saat 17.00 civarında Serdivan Media Markt mağazasından Grundig gdh 9564e model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bedeli olarak 17.599₺ ve ulaştırma ücreti olarak 400₺ ödedim. Ürünün teslimatı ise 2 gün sonra yapılacaktı. Ancak, henüz teslim edilmemiş olan bu ürünü değiştirmek istediğimi m...
28/09/2025 tarihinde Ankara Forum Outlet Media Markt mağazasından 41078882 numaralı fatura ile Rowenta marka bir tıraş makinesi satın aldım. 12/10/2025 tarihinde Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Yalnızca kutusunu açtım. Ancak kullanmadığım ürün için Kişisel bakım ürünlerinin iadesi olmadığı...
11 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklıkta kısa bir süre sonra pil problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 5 Eylül 2025’te Apple yetkili servisi Gürgençler Piazza şubesine teslim ettim. 20 iş günü geçmesine rağmen kulaklığın onarımı tamamlanmadı ve servi...
03.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Profilo DF1133WENN model derin dondurucu (sipariş no: 276579357) tarafıma teslim edildiğinde kutusunda yırtıklar vardı ve bu durum Borusan Lojistik teslim formuna işlendi. Ertesi gün yetkili servis gelip kurulum öncesi üründe gövde hasarı ...
20.08.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Rampage V900S model PC direksiyon seti satın aldım. Satış sırasında ürünün PC 5 ile uyumlu olduğu özellikle belirtildi, ancak eve gelip ürünü denediğimde uyumlu olmadığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, kutusu açıldığı için ...
03.10.2025 tarihinde Levent Media Markt mağazasından 17 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında, yanında hiçbir ek ürün veya hizmet istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, mağaza personeli faturama zorla kasko ekledi. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen, “vereceğiz” diyerek kasko işlemini ge...
28/09/2025 tarihinde Ankara Etlik Antares Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ancak bana sıfır ürün yerine teşhir ürünü gönderildi. Montaj için gelen personel ile birlikte kutuyu açtığımızda, ekranda koruyucu jelatin olmadığını fark ettik. Panelden kontrol ettiğimizde ...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Huawei Watch Fit 4 akıllı saat satın aldım. Satış temsilcisi, kullanıcı kaynaklı en ufak bir çizik, kırık ya da hasarın dahi kasko kapsamında olduğunu özellikle teyit ederek belirtti. Bu bilgiye güvenerek 2 yıllık kasko yaptırdım. Ürün ...
22.09.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda saat hiç çalışmadı ve ekran gelmedi. Aynı gün Media Markt müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana kutu açıldıysa iade olmayacağını, ancak açıp kullanmadıysam aldığım mağazadan değişim yapabileceğ...
16 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Marathon Ultimate elektrik süpürgesi (Sipariş No: 274546194) satın aldım. 18 Eylül 2025’te teslim edilen ürün kusurluydu: Teleskopik sap sabit durmuyor ve kablo tuşuna basıldığında kablo çekilmiyordu. Bu nedenle değişim talebi ol...
Media Markt Çekmeköy Metro Garden mağazasından 18.999 TL’ye Ecovacs Deebot n20 Pro Plus model robot süpürge aldım. Ürünü, daha önce aynı mağazadan aldığım ve sürekli arıza veren Xiaomi marka robot süpürgenin iadesi sonrası verilen çek ile satın aldım. Satış görevlilerinin önerisiyle aldığım bu üründ...
28.08 tarihinde Kocaeli 41 Burda Medya Markt mağazasından kurumsal fatura ile bir süpürge almak için satış temsilcisiyle görüştüm. Başta Grundig marka süpürge almak istememe rağmen, satış temsilcisi bana Philips marka süpürgeyi önerdi ve yanında 2000 TL Migros çeki verileceğini belirtti. Süpürgeyi ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
23.08.2025 tarihinde İstanbul Optimum Media Markt mağazasından Hama marka mini tripod satın aldım. Ürün işime yaramadığı için, ertesi gün (1 gün sonra) İstanbul Brandium Media Markt mağazasına iade etmek istedim. Ancak mağaza, stoklarında ürün olmadığını ve yetkili kişi bulunmadığını belirterek iade...
13.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 270654075 numaralı siparişimi “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle Ankara Ankamall şubesine yönlendirdim. Saat 10:10’da bana siparişimin hazır olduğuna dair e-posta gönderildi. Ancak teslim almaya gitmek üzereyken uygulamadan kontrol ettiğimde sipari...
