Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Temsilcisinin Hatalı Yönlendirmesiyle Migros Çeki Mağduriyeti Yaşadım

profile
03 Eylül 2025 11:47
883

28.08 tarihinde Kocaeli 41 Burda Medya Markt mağazasından kurumsal fatura ile bir süpürge almak için satış temsilcisiyle görüştüm. Başta Grundig marka süpürge almak istememe rağmen, satış temsilcisi bana Philips marka süpürgeyi önerdi ve yanında 2000 TL Migros çeki verileceğini belirtti.

Süpürgeyi alırken kurumsal fatura talebimi özellikle ilettim, temsilci ise bunun çek kampanyası için bir engel olmayacağını söyledi.

Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, çekin tanımlanması için kayıt işlemi yapıldı fakat kısa süre sonra bana şirket adına fatura kesildiği için kampanyadan yararlanamayacağım yönünde bir mesaj geldi. Mağazaya tekrar gittiğimde, satış temsilcisi bu işlemi sıkça yaptıklarını fakat şirket adına çekin tanımlanamayacağını bilmediğini söyledi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kurumsal fatura olduğu için bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. 17.000 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, satış temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum.

Migros çekimin tanımlanmasını talep ediyorum.

03 Eylül 2025 11:57 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Hayriye D. “Satış Temsilcisinin Hatalı Yönlendirmesiyle Migros Çeki Mağduriyeti Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Eylül 2025 18:36

Merhaba Hayriye D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250903-040011 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 20:46
1.135
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2024 20:49
378
2
Gürcü sonuçtan memnun değil

Kampanya Kodum Hatalı Yükleme Nedeniyle Gönderilmiyor, Mağdur Edildim

profile
15 Eylül 2025 17:53
447

profile
Abdullah
27 Mart 2025 21:45
410

Media Markt Söz Verdiği 2500 TL Migros Çekini Teslim Etmedi

profile
Sümeyye
17 Ağustos 2025 13:25
748
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri