to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Siemens marka buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 278865470, kayıt numaram: 9819001008742673. Toplamda 81.398 TL ödeme yaptım. Ürünlerin teslimatı Malatya adresine yapılacaktı ve özellikle teslimatın aciliyetini defalarca belirttim. Babam %100 engelli ve depremzede; eşyalarının yıkanması gerekiyor. Buna rağmen, belirtilen teslimat tarihinde ürünler ulaşmadı ve şu an ürünlerin nerede olduğu konusunda ne Media Markt ne de teslimat firması Kartur herhangi bir bilgi veremiyor.
Her gün sabah, öğlen ve akşam müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında yalnızca ilgili birime kayıt oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ürünlerin bir an önce teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum.
Media Markt sitesi üzerinden 12 Temmuz tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün siparişi sırasında planlı teslimatla yapıldığı ve bunun içinde en erken tarihteki uygunluk olan 18 Temmuz tarihini seçtim. 16 Temmuz tarihinde kargoya verildiğini belirten bilgilendirme geldi. Kargo firması i...
22.09.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bosch buzdolabı ve Samsung çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 275275230). Teslimat adresim Malatya Yeşilyurt Kadir Uşağı Mahallesi olarak belirtildi. Siparişimi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde, toplam 55.000 TL ödeyerek gerçekleştird...
Media Markt aracılığı ile 4 Haziran 2025 tarihinde262763684 sipariş numaralı çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. 12 Haziran 2025 tarihli planlanan kargo teslimatı gerçekleşti. Firma ismi Kartur Lojistik. Çamaşır makinesini sorunsuz teslim etmelerine rağmen buzdolabını kargo aracından dahi indirmeyi...
10.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken, 18.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Media Markt'a güvendiğim için Şikayetvar'a bakma gereği duymamıştım, keşke baksaymışım. Meğer Kartur isimli bir firmayla çalışıyorlarmış. Bugün 21.06...
6 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın e-ticaret sitesinden Altus marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 277939653. Ürünlerin teslimatı için Kartur kargo firması tarafından arandım ve adresimi tarif ettim. Ancak teslimat günü adrese vardığımda, asansör çalı...
Yorumlar