Club Üyeliği Seçmemize Rağmen Sipariş Üyelikle Eşleştirilmedi

Media Markt’ın online mağazası üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max satın aldım. Alışveriş sırasında yeni üyelik açarken yalnızca “Club üyesi ol” seçeneği bulunduğu için bu şekilde kayıt oldum ve siparişimi de bu yeni açtığım Club üyeliğiyle verdiğimi düşündüm.

Daha sonra kontrol ettiğimde, siparişimin Club üyesi olarak yapılmamış göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde Club üyesi olmadığım söylendi. Oysa üyelik açarken özellikle Club üyesi olarak kayıt ol seçeneğini işaretleyerek devam etmiştim.

293520718 numaralı siparişimin, açtığım Club üyeliğimle ilişkilendirilmesini ve bu alışverişe ait tüm Club avantajlarının, puan ve indirimlerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.