Cihaz Sigortasındaki Nakit Ödeme Sözü Hediye Çekiyle Değiştirildi

Aslı

05 Mayıs 13:19

04.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung a36 cep telefonum için peşin olarak cihaz koruma sigortası yaptırdım. 30.04.2026 tarihinde telefonum çalındı ve ürün sigorta kapsamındaydı. Hasar sürecinde bana, geçen her 6 ay için geri ödeme tutarının düşürüleceği ve ödemenin de yalnızca hediye çeki olarak yapılacağı söylendi.

Sigortayı yaptırdığım aşamada bana bedelin %70’inin ödeneceği bilgisi verildi, hediye çekinden hiç bahsedilmedi. Ancak şu anda hem oranların zamanla daha da düşeceği, hem de ödemenin sadece hediye çeki ile yapılacağı belirtiliyor. Sigorta primini peşin ve eksiksiz ödemiş olmama rağmen, poliçe başlangıcında sözlü olarak aktarılan şartlardan çok farklı bir uygulama ile karşılaştım.

Ben, sigorta yaptırma aşamasında tarafıma aktarılan bilgi doğrultusunda, telefon bedelinin en az %70’lik kısmının nakit olarak ödenmesini talep ediyorum. Satış esnasında anlatılan şartlarla şu an uygulanan prosedürün neden farklı olduğunu açıklamalarını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Koruma Sigortasında Çocuk Düşürmesi İddiası İle Hasar Reddedildi

Büşra

Media Markt

14 Mart 00:33

411

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım Samsung a36 telefonum için telefon koruma sigortası yaptırdım. 12.03.2026 tarihinde telefonum düştü ve hem camında hem de kasasında hasar oluştu. Sigortadan faydalanmak için başvurduğumda, telefonu çocuğum düşürdüğü gerekçesiyle hasarın kapsam dış...

Telefon Koruma Sigortasında Çocuk Düşürmesi İddiası İle Hasar Reddedildi

telefon-koruma-sigortasinda-cocuk-dusurmesi-iddiasi-ile-hasar-reddedildi-1.jpg

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ödemesi Nakit Yerine Hediye Çekiyle Yapıldı, Mağdur Edildim

Faruk

Media Markt

14 Ağustos 2025 16:27

1.006

Media Markt Metropol AVM mağazasından satın aldığım Samsung z Fold 5 cep telefonu için yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazım pert olduğu için kasko kapsamında ödeme yapılması gerektiğinde, bana 42.420 TL tutarında yalnızca Media Markt mağazalarında kullanılabilecek bir hediye çeki veri...

Hediye Çeki Geri Yüklenmedi Ve Kredi Kartı Ödemesi Engellendi

Mali

Media Markt

03 Mart 13:54

239

Media Markt’tan uzatılmış garanti kapsamında servise verdiğim Samsung cep telefonum parça çıktığı için bana 13.250 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çekiyle Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden iki adet Samsung kulaklık almak istedim, kalan tutarı da kredi kartıyla ödemek istedi...

Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Sigortada Yarı İade Ve Tamir Güvencesi İhlali

Eylem

Media Markt

16 Mart 19:33

299

17 Haziran 2025 tarihinde Beşiktaş 4. Levent Media Markt mağazasından yaklaşık 15.500 TL bedelle iPad A16, ayrıca yaklaşık 2.500 TL bedelle de sigorta satın aldım. Satış sırasında bu sigortanın her türlü tamiri kapsadığı, tamir mümkün olmazsa cihazın yenisi verileceği özellikle vurgulanarak bana bu ...

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sözünün Bozulması: Düşük Tutar Ve Hediye Çeki Teklifi

Fuat

Media Markt

18 Nisan 22:16

274

29.06.2024 tarihinde Çorum Media Markt mağazasından Samsung S23 Ultra telefonu yaklaşık 65.000 TL ödeyerek, 2 yıllık kasko ile birlikte satın aldım. Satın alma esnasında, telefonun pert olması durumunda ücret iadesinin nakit olarak yapılacağı, bu şekilde güvence altında olduğum özellikle belirtildi....