to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 286393091 numaralı sipariş ile Acer Nitro v15 ANV15-51TZ model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 10 Aralık tarihinde özellikle değişim talebiyle kargoya verdim ve ürünü kesinlikle iade etmek istemediğimi, sadece değişim istediğimi defalarca kez belirttim.
Tüm bu taleplerime ve online sistemde aynı ürünün stokta görünmesine rağmen 6 Ocak tarihinde tarafıma iade sürecinin başlatıldığına dair bildirim geldi. Ben süreç boyunca yalnızca değişim istediğimi belirttim ancak buna rağmen talebim dikkate alınmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt açıldı, herhangi bir net bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ürünü alırken yakaladığım fiyat avantajını kaybetmek istemiyorum. Bu nedenle aynı ürünü aynı fiyattan tekrar satın alma hakkının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt online mağazasından 25 Kasım tarihinde 286363203 numaralı siparişimle Asus Tuf f15 model bir bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştığında bilgisayarın daha önce kullanılmış olduğunu ve farklı bir isim üzerine kayıtlı gözüktüğünü fark ettim. Bunu hemen Media Markt’a bildirdi...
Media Markt internet mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde 294589966 numaralı siparişimle Asus Rog Strix G16 G615LR‑RV179W model bir gaming laptop satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için gerekli işlemleri başlattım ve 2 Ocak 2026 Cuma günü ürünü iade amacıyla kargoya verdim. Ertesi gün ürünün ...
Yorumlar