to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt garanti ve servis sürecinde hukuka aykırı işlem nedeniyle yaşanan mağduriyet yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Pa...nora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım masaüstü bilgisayar, garanti süresi içinde aniden çalışmaz hale gelmiştir. Bunun üzerine ürün, 26.10.2025 tarihinde, gara
Media Markt Çorum şubesinden yaklaşık üç yıl önce Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana ekstra kas...ko paketi satıldı ve özellikle üçüncü yıl için de geçerli olacağı, “tüm arızaları kapsadığı, isterseniz yarın bile getirseniz değişim yapılacağı ve batarya değişiminin de bu kapsam
Media Markt’tan aldığım kahve makinesini arızası nedeniyle Kasım ayında Ankara Forum AVM mağazasına teslim ettim. Elimde... en son 15.12.2025 tarihli bir ürün kayıt formu bulunuyor, ancak o tarihten bu yana ürünümle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Ürünün nerede olduğu, servise gidip gitmediği konusun
"Hakman’dan ulaşan Mehmet bey çok nazik ve çok çözümcül bir dille sorunumuzu çözdü iade işlemini başlattı alakanız için teşekkür ediyorum"
5 Ocak 2026 akşamı Forum Ankara Media Markt şubenizden yeni bir telefon ve yanında 400 TL ödeyerek orijinal bir ekran ko...ruyucu satın aldım. Ekran koruyucuyu takmak için yardımcı olan görevli, ürünü telefona 4–5 kez yapıştırıp tekrar söktü. Bu işlem sırasında ekran koruyucunun yapışma özelliği zayıfl
30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Forum Ankara mağazasına inox aspiratör bakmak için gittim. Mağazada Altus inox aspi...ratör stokta olmadığı için çalışanlar üzerinden online sipariş oluşturuldu ve ürünün en geç 2–3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek siparişi 3.999 TL bedelle, kredi
Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden 10.01.2025 tarihinde Realme Note 60 marka telefonu 6.949 TL ödeyerek satın ald...ım. Satın alma sırasında ayrıca 899 TL karşılığında kasko yaptırdım. Kasko yaptırırken, telefonumda bir sorun olduğunda hiçbir sorun yaşamayacağım, ekran kırılması gibi durumlarda
16 Aralık tarihinde arkadaşım, Ankara Gordion Media Markt şubesinden bana hediye olarak Huawei Watch GT 5 akıllı saat sa...tın aldı. Satış temsilcisi, Huawei saatin Samsung saatten çok daha iyi olduğunu, WhatsApp, Spotify, kamera gibi tüm özelliklerin aynı şekilde çalıştığını ve telefonumla tamamen uyu
"Teşekkürler yardımcı oldular"
13.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden, gece sunulan indirimden faydalanmak amacıyla iPhone 13 model tele...fon için 291074660 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Forum Ankara Media Markt şubesini seçtim. 15.12.2025 Pazartesi günü saat 12.15’te hem SMS hem de e-posta ile
Birkaç yıl önce Ankara Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından bir adet laptop ve Epson L3250 model yazıcı satın a...ldım. Yazıcımda resim basma sorunu yaşamaya başlayınca garanti durumunu kontrol etmek istedim, ancak faturama ulaşamadığım için ne kadar garantisi kaldığını da öğrenemedim. Yaklaş
13 Mayıs 2023 tarihinde Media Markt Forum Ankara şubesinden Dyson V8 Absolute dikey elektrikli süpürge satın aldım. Satı...ş esnasında görevli, bu cihazların bataryalarının pahalı olduğunu, ortalama iki yıl içinde performansının azalacağını, uzatılmış garanti sigortası yaptırırsam iki yıl dolduktan son
Bugün saat 13.00 civarında Forum Ankara Media Markt mağazasında Oppo f14 telefonum için kırılmaz cam taktırdım. Çalışan ...kişi kırılmaz camı iki saniye içinde, son derece özensiz bir şekilde taktı. Takılan cam hem yamuk duruyor, hem temizlenmemiş, hem de içinde hava kabarcıkları var. Bu kadar para ve
"14.01.2026 günü itibariyle Arçelik yetkili servisi tarafından yeni kurutma makinesi teslim edildi. Ama Media Markt firması ile yaşadığım deneyim beni çileden çıkarmaya yetti. Bir daha aynı firmadan ürün almamaya karar verdim. 19. Günde geç de olsa değişim sağlayan Arçelik ve Grundig firmalarına teşekkür ederim."
Media Markt’tan aldığım Oppo F14 marka telefonum kırıldığı için, full kaskolu olduğu halde 18 Kasım tarihinde Ankara Keç...iören Forum Ankara mağazası üzerinden servise verdim. Bana cihazın en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 24 gün geçti ve telefona adeta dokunul
Media Markt Ankara Keçiören Antares AVM şubesinden Dream D20 Ultra robot süpürge satın aldık. Ürünü akşam saatlerinde al...dık, ertesi sabah kullandığımızda ise ürünün haritaya uymadan kendi kendine komutsuz bir şekilde yerinden çıkıp çalıştığını, altından su kaçırdığını ve kirli su ile temiz suyu ayır
15 Kasım’da Media Markt Ankara Forum mağazasından satın aldığım saç şekillendirici ürünün, ertesi gün kutu açılımını yap...tığımda kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle ürünü Ankara Forum mağazasına götürdüm ve ür
Media Markt Ankara Forum mağazasından yaptığım alışveriş sırasında Artı Hizmet kapsamında ekran koruma hizmeti satın ald...ım. Bu hizmeti, daha önce telefonlarda sunulan Artı Hizmetler gibi, ürün düştükçe veya çizildikçe ekran koruyucunun değiştirileceği şekilde, sınırsız kullanım algısıyla anlattıklar
4 Aralık Çarşamba akşamı saat 19.30 civarında Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 17 Pro Max model telefonu...n hangi şubenizde stoklarda olduğunu sordum. Bana Ankamall şubesinde ürünün bulunduğu ve stok sayısının fazla olduğu, gidip alabileceğim söylendi. Bunun üzerine, görüşmeden yaklaşı
19.11.2025 tarihinde saat 20:47’de Ankara Ankamall Media Markt mağazasından S-Link prz01 Prizhive 3m ürünü satın aldım. ...Eve gidip ürünü test ettiğimde, ürün üzerindeki USB-A ve USB-C çıkışlarının çalışmadığını, cihazların şarj olmadığını gördüm. Ertesi gün, yani 24 saat bile geçmeden tekrar mağazay
Ankara Forum Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren telefo...nun dokunmatiğinde ve şarjında sorunlar yaşamaya başladım. Dokunmatik ekran zaman zaman basmalara geç tepki veriyor, komutları algılamıyor ve bu durum telefonu kullanmayı zorlaştır
Media Markt’ın “Muhteşem Cuma” kampanyasında 27 Kasım gecesi internet sitesi üzerinden iPhone 15 256 GB satın almaya çal...ıştım. Kampanya sayfasında ürünün 49.799 TL’ye ve sınırlı stokla satışa sunulacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanya başladığında ürünü sepete eklememe rağmen yaklaşık üç saat boyunc
22.11.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından 79.900 TL bedelle iPhone 17 256 GB cihaz satın aldım. Cih...azı sadece 1 gün kullanabildim, ertesi gün arızalandı ve o günden beri telefon tamamen kullanılamaz durumda. İade için ürünü aldığım Nata Vega Media Markt mağazasına gittiğimde ke
