Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Açılmış Ve Çizikli Philips Tıraş Makinesi İçin Değişim Talebi

ID:35635872

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Çizikli Philips Tıraş Makinesi İçin Değişim Talebi

Mustafa

Media Markt

03 Nisan 13:33

239

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 24 Şubat 2026 tarihinde Philips marka tıraş makinesi satın aldım. Elime ulaşan ürünün kutusunun daha önce açıldığını, cihazın üzerinde çizikler bulunduğunu ve içinden bazı aksesuarların eksik olduğunu gördüm. Ürünü kendim hiç kullanmadım, yetkili servisten de ürünün sıfır olduğunu ancak çiziklerinin bulunduğunu gösteren bir rapor aldım.

Yaşadığım sorun üzerine Media Markt ve N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana değişim seçeneği olmadığını, sadece iade alabileceklerini söylediler ve ürünün iade süresi geçmiş olmasına rağmen bu süreyi kendilerinin aktif ettiğini, ürünü göndermemi istediklerini belirttiler. Talimatları doğrultusunda ürünü göndermeme rağmen, ürünüm üç kez dalga geçer gibi bana geri gönderildi ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.

Ben sıfır, kapalı kutu, çiziksiz ve eksiksiz aksesuarlarıyla birlikte yeni bir Philips tıraş makinesi ile değişim talep ediyorum. Kullanılmış izlenimi veren, çizikli ve aksesuarı eksik bir ürünü kabul etmiyorum. Gerek Media Markt’ın gerekse N11’in bu mağduriyetimi ivedilikle gidererek sıfır ürün gönderimini sağlamasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erman sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimi Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet

Erman

Media Markt

26 Şubat 06:59

360

N11 uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde Muğla/Fethiye adresime teslim edildi ve kuruluma gelen yetkili servis paketi açtığında makinenin hasarlı olduğunu tespit etti. Elimde hiçbir şekilde kullanılamayan, hasarl...

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimi Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet

hasarli-camasir-makinesi-teslimi-ve-cozum-bulunamayan-magduriyet-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Kampanyalı Fiyat Mağduriyeti

Fatma

Media Markt

03 Aralık 2025 22:32

398

28 Kasım tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips epilasyon cihazı satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo durumunda “teslim edilemedi” ibaresiyle doğrudan iade edildi ve sistemde ürün iade olmuş görünüyor. Durumu öğrenmek için N11 ile iletişime geçtiğimde, kargonun tarafı...

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-kampanyali-fiyat-magduriyeti-1.jpg

Koruma Bandı Açık Gerekçesiyle İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ali

Media Markt

28 Şubat 21:28

211

14 Şubat 2026 tarihinde N11 aracılığıyla Media Markt’tan iki adet Philips 9532 saç kesme makinesi satın aldım. Ürünlerden birini hiç kullanmadan iade etmek istedim; ancak koruma bandı açık olduğu için iadem reddedildi. Bunun üzerine, ürünü hiç kullanmadığımı teknik olarak da teyit ettirmek amacıyla ...

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt'tan Sıfır Gibi Satılan Kullanılmış Tıraş Makinesi Ve İade Reddi!

Mert

Media Markt

14 Ocak 21:44

340

"Kendimizi kanıtlamamız biraz uğraştırdı fakat sonunda ürün iade alındı. Teşekkürler"

Media Markt'tan Sıfır Gibi Satılan Kullanılmış Tıraş Makinesi Ve İade Reddi!

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ın Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Trendyol’da Çözüm Talebi

Eda

Media Markt

27 Şubat 23:37

256

Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips marka tıraş makinesi satın aldım. Ürün kargolandıktan sonra başka bir platformda indirim yakaladım ve benzer bir ürünü çok daha uyguna aldım. Media Markt’tan gelen ürünü teslim aldığım koliyi hiç açmadan, içini dahi görmeden iade talebi oluşturdu...