to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Siparişinde Az Pişmiş Hamburger Ve Sağlık Riski
06.11.2026 tarihinde saat 18:15 sularında Trendyol üzerinden Kartal Soğanlık bölgesine teslim edilmek üzere McDonald's’tan verdiğimiz sipariş hızlı ve sıcak bir şekilde tarafımıza ulaştı. Teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşamadık.
Ancak sipariş içinde gelen hamburger inanılmaz derecede az pişmişti ve tadı sıradan bir marketten alınmış ürünler gibiydi, açıkçası hoş olmayan bir durumdu. Yıllardır McDonald's’tan sipariş veren biri olarak bu seviyede bir sorunla karşılaşmadım, artık bu durumdan sonra markanızdan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Gelen ürünü sağlığımız açısından riskli bulduğum için doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.
Açık ve net söylemek isterim ki karnım aç olsa bile önemli olan hızlı teslimattan çok düzgün ve pişmiş ürün gönderimi. Bu yaşadığım olay nedeniyle mutfakta ürün hazırlayan personele gerekli uyarıların yapılmasını, pişme kontrollerinin daha dikkatli sağlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
