to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Koru Şubesinde Özensiz Servis Ve Hijyen Sorunu
05.11.2026 tarihinde saat 10:15 civarında McDonald's Koru şubesinden bir dost ve çay sipariş ettim. Gelen ürün buz gibiydi, ekmek arası kaşar tost tabağa bile konulmamış şekilde, doğrudan kağıdın üzerinde, peçete ve tabak olmadan servis edildi. Ürünün hem sunumu hem de sıcaklığı son derece özensizdi.
Ürünü ısıtmalarını rica ettim, ancak tost sadece biraz ısınmış şekilde, yine tepsiyle geri getirildi ve servis şekli hiçbir şekilde düzeltilmedi. Ürün tekrar kağıdın üzerinde, peçetesiz ve tabaksız bırakıldı. O sırada restoranda tek müşteri bendim, buna rağmen personelin ilgisizliği ve özensizliği beni çok şaşırttı.
Durumu kasadaki ya da diğer personellerle paylaşmadım, çünkü servis masaya temizlik personeli tarafından bırakıldı ve kimse durumla ilgilenmedi. Bu kadar büyük ve bilinen bir markada hem hijyen hem de sunum konusunda bu kadar umursamaz davranılması beni rahatsız etti. McDonald's Koru şubesinde yaşadığım bu özensiz ve sağlıksız servis anlayışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
