to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Torium Şubesinde Kasa Çalışmıyor Ve Personel İlgisiz Davranıyor
3 Kasım 2026 tarihinde saat 14:02 civarında McDonald's Torium şubesine gittim. Kasaların çalışmaması nedeniyle bir türlü işlemim yapılamadı, bu sırada personeller kendi aralarında yüksek sesle şakalaşıyor ve benimle ilgilenmiyordu. Ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen siparişim mutfak bölümüne iletilmedi ve gereksiz yere vaktim harcandı.
Durumu şube yetkilisine de ilettim, yetkili çalışanına kasayı açıp siparişi içeri iletmesini söyledi ancak ilgili çalışan bunu yapmadı. Ben tekrar siparişimin içeri iletilmesini rica ettiğimde ise çalışan hiçbir şekilde cevap vermedi. Hem ilgisizlikten hem de saygısız yaklaşımdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.
McDonald's’ın bu şube ve ilgili personelleri hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken eğitim ve uyarıların verilmesini ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
