to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Beşiktaş Şubesinde Kedilerin Serbestçe Dolaşması Ve Alerjik Müşteriye Müdahale Eksikliği
05.11.2026 tarihinde saat 01:50 ile 02:20 arasında Mc Donald’s Beşiktaş şubesinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Kediye alerjim olduğunu mekanda yüksek sesle ifade etmeme rağmen, kediler restoranın içinde serbestçe dolaşıyor, oturulan alanlara çıkıyor ve sürekli ayağımın dibinde geziyordu. Buna rağmen çalışanlardan hiçbir müdahale gelmedi.
Kapanış saatine yakın bir zamandı ve çalışanların durumu gördüklerini düşünerek müdahale etmelerini bekledik, ancak kimse ilgilenmedi. Bu süreçte ciddi şekilde hapşırma ve kaşıntı yaşamaya başladım, alerjim tetiklendi ve kendimi sağlık açısından risk altında hissettim.
Restoran gibi insanların yemek yediği bir ortamda sokak hayvanlarının içeride bu şekilde gezmesi hijyen açısından kabul edilemez. Alerjik bünyeye sahip kişiler için bu durum hayati risk bile oluşturabiliyor. İşletmenin bu konuyu ciddiye almasını, kamera kayıtlarının incelenerek durumun görülmesini ve sokakta yaşayan hayvanların restoran içinde ve oturma alanlarında gezmesine kesinlikle izin verilmemesini, hijyen kurallarına uygun şekilde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
