Eryaman AVM McDonald’s Şubesinde Çöp Kirliliği Ve Çalışan Tutumu Şikayeti

Eryaman’daki AVM içinde bulunan Mc Donald’s şubesinde yaklaşık bir ay önce akşam saatlerinde yaşadığım hijyen ve çalışan davranışıyla ilgili rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bilmeden çöp kutusunun yanındaki masaya oturdum. Görevli bir kadın çalışan çöpleri toplamaya başladı, bazı çöpler yere döküldü. Bu çöpleri küreğe alıp yukarı kaldırırken, kürek ve çöpler yemeğime çok yaklaştı. Toz ve pisliğin yemeğime geleceğini söyleyerek kendisini uyardım.

Tüm bunlar olurken çalışan, molaya çıkan iş arkadaşıyla yüksek sesle sohbet ediyor, çöp torbalarını silkelerken rahatsız edici ve nahoş sesler çıkarıyordu. Sonunda dayanamayarak kendisine “Hanımefendi bize bir yemek yedirtmediniz” diye tepki gösterdim ancak herhangi bir özür dilemeden uzaklaştı. Üstelik o gün servis edilen yemeklerin kalitesi de lezzet ve sunum açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Bu yaşadığım durum, hem hijyen kurallarına özen gösterilmediğini hem de müşteri karşısında çalışan davranışlarının ciddiye alınmadığını düşündürdü. Geri dönüş beklentim yok, ancak merkezin bu şubedeki bu kalitesizlikten haberdar olmasını, hijyen ve çalışan eğitimi açısından gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.