to read complaints and reviews, or file yours.Ice Mocha İle Milkshake Arasındaki Fiyat Farkının İadesi İsteniyor
26 Temmuz günü akşam saat 18.30–19.00 arası Gebze’de Opet içindeki McDonald's şubesinden ikisi büyük boy ice mocha olmak üzere iki adet içecek aldım. Büyük boy ice mocha’ların tanesi 155 TL idi. Siparişi verdikten sonra çalışan, ellerinde soğuk kahve olmadığını söyleyerek ürünleri veremeyeceklerini belirtti. Mağdur olmamak adına bu kez iki adet milkshake aldık, onların da tanesi 90 TL idi.
Çalışan, “müşteri mağdur olmasın” diyerek bu yönlendirmeyi yapmasına rağmen, ice mocha ile milkshake arasındaki fiyat farkının iadesi kesinlikle yapılmadı. Aradaki para farkını talep ettiğimde olumsuz yanıt aldım ve ödeme dekontum olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini, ice mocha ile milkshake arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
