to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Şubesinde Ödeme Alındı Ancak Sipariş Oluşturulmadı
22.07.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içindeki McDonald's şubesinde yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubede ödeme alındı ancak siparişim hiç oluşturulmadı.
Kasada ödeme yaptım, toplam 780 TL tutarında kartımdan çekim gerçekleşti. Ancak kasadaki görevli kasada arıza olduğunu söyleyerek bana herhangi bir fiş, adisyon ya da sipariş numarası vermedi ve siparişim hazırlanmadı. O an ödeme hareketini göremediğim için durumu takip edemedim, bugün internet bankacılığımı kontrol ettiğimde ilgili ödemenin hesabımdan çekilmiş olduğunu fark ettim.
Ödeme alınmasına rağmen siparişimin hiç verilmemiş olması nedeniyle 780 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
