Eksik Spider-Man Figürü Ve Yarım Kola İçin Telafi Talebi




02.08.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 aralığında Ankara Keçiören Etlik’teki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ürünle birlikte hediye olarak gönderilmesi gereken Spider-Man figürü eksik geldi. Ayrıca kolam da yarımdı.
Eksik ürün ve içecekle ilgili şikayetim üzerine toplam 147,50 TL iade yapıldı, bunun 47,56 TL’si yarım gelen kola, 100 TL’si ise figür için olarak belirtildi. Ancak siparişim iptal edilmedi, hediye olarak sunulan Spider-Man figürüm hiç gönderilmedi ve bu konuda tatmin edici bir çözüm üretilmedi.
Ben, sipariş numarası irsr-2631-uyfi olan bu alışverişimle ilgili olarak eksik hediye Spider-Man figürümün tarafıma ulaştırılmasını ya da figür ve yaşanan mağduriyet için uygun gördüğünüz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.08.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 aralığında Ankara Keçiören Etlik’teki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, ürünle birlikte hediye olarak gönderilmesi gereken Spider-Man figürü siparişimde yer almasına rağmen teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen kolanın da bardakta yarım olduğunu gördüm.
Eksik ürün ve içecek ile ilgili şikayetim üzerine toplam 147,50 TL tutarında iade yapıldı. Bunun 47,56 TL’si yarım gelen kola, 100 TL’si ise figür için olarak belirtildi. Ancak siparişim iptal edilmedi, hediye olarak sunulan Spider-Man figürü tarafıma hiç ulaştırılmadı ve bu konuda tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Burda problemin ana kaynağı McDonald's Etlik şubesidir. Figürü koymamalarından kaynaklanıyor. Ben eksik ürün olursa sipariş iptalini seçmeme rağmen sipariş iptal edilmemiştir.
Sipariş numarası irsr-2631-uyfi olan bu alışverişimle ilgili olarak, eksik olan hediye Spider-Man figürümün tarafıma ulaştırılmasını ya da figür ve yaşanan mağduriyetin, marka tarafından uygun görülecek şekilde makul bir biçimde telafi edilmesini talep ediyorum.
















