to read complaints and reviews, or file yours.Yamanevler McDonald's’ta 45 Dakikalık Big Mac Beklemesi Ve Telafi Talebi
17:28'de Yamanevler McDonald's şubesinde kasadan 2 adet Big Mac menü siparişi verdim. Siparişim için tam 45 dakika beklemek zorunda kaldım, acelem olduğu için de yemeği almadan ve yiyemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Bu süre boyunca kasadaki personele gecikmeyi sorduğumda sadece yoğunluk olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne siparişim iptal edildi ne de telafi edici bir teklif yapıldı; bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve dikkate alınmamış hissettim.
Bu yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse o gün alamadan ayrıldığım 2 adet Big Mac menünün karşılığının iadesini ya da telafi edilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
