Bursa Nilüfer Özlüce McDonald's Şubesinde Müşteri Ayrımcılığı Ve Saygısız Tutum

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.43 civarında Bursa Nilüfer Özlüce McDonald's şubesinde yaşadığım saygısız ve müşteri ayıran tutumu paylaşmak istiyorum. Güneşin en tepede olduğu saatte, mekânda bulunan üç şemsiyeden yalnızca birinin kapatılması talimatını beyaz yakalı yönetici pozisyonundaki kişi çalışanına verdi ve kalabalık müşteri olmasına rağmen sadece benim de oturduğum şemsiyenin kapatılmasını sağladı. Biz içeceklerimizi parasını ödeyerek almış, masada otururken adeta kovuluyormuşuz gibi bu muameleye maruz bırakıldık.
Aynı kişiyle bu tarz bir sorunu bu bölgede çalışmaya başladığımdan beri 2–3 kez daha yaşamış bulunuyorum ve her seferinde davranışlarının özellikle rahatsız edici ve bulunduğum yerden kaldırmaya yönelik olduğunu hissediyorum. Müşteriye karşı bu kadar seçici ve kaba bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
McDonald's gibi kurumsal bir markanın Bursa Nilüfer Özlüce şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve bu tür bir ayrımcı ve kaba davranışın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde adım ve soyadım şikayet metninde yer alabilir.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri















