to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Dondurma Kampanyam Reddedildi: McDonald's Bursa Şubesinde Ürün Eksikliği
2 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:58’de Bursa Özdilek McDonald's’s şubesine uygulama üzerinden kazanmış olduğum ücretsiz dondurma kampanyamı kullanmak için gittim. Kampanyanın süresi bitmek üzereydi, son günlerinde olduğum için özellikle şubeye uğradım.
Kasaya gidip kampanyamı göstermek istediğimde, personel dondurmanın olmadığını söyleyerek kampanyadan yararlanmama izin vermedi. Böylece hak ettiğim ücretsiz dondurmayı süresi dolmadan kullanamamış oldum ve kampanyam boşa gitmiş oldu.
Ben kampanyamın süresi geçtiği için mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz dondurma hakkımın yenilenmesi veya eşdeğer bir ikram sağlanmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Ne zaman cevap gelecek acaba
Teşekkürler
