McDonald’s Suadiye Şubesinde Müdürün Kaba Ve Küfürlü Davranışı
11.08.2026 tarihinde Mc Donald’s Suadiye şubesinde ailemle yemek yerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubede gömlekli erkek müdürlerden biri, kasanın önünde ve müşterilerin yanında çalışanlarına karşı son derece kaba ve saygısız bir tavırla konuşuyor, ağza alınmayacak küfürler ediyor ve sürekli emir verir şekilde bağırıyordu.
Müşterilerin ve çocukların olduğu bir ortamda, özellikle de ailece yemek yerken böyle bir üsluba maruz kalmak bizi çok rahatsız etti. Bir müdürün, görev tanımı ne olursa olsun, çalışanlarını herkesin içinde azarlama, hakaret etme ve küfürlü konuşma hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu tutum, hem çalışanlara saygısızlık hem de müşteriler için çok kötü bir atmosfer oluşturuyor.
Mc Donald’s gibi kurumsal bir markada, özellikle yönetici pozisyonundaki kişilerin temel saygı çerçevesinde davranmasını ve çalışanlarına insan onuruna yakışır şekilde yaklaşmasını beklerdim. İlgili şube müdürü hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, personel iletişimi ve müşteri ortamı konusunda hassasiyet gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri












