to read complaints and reviews, or file yours.Big Mac Menü Oyuncağında Eksik Stand Parçası İçin Hızlı Çözüm Talebi
10.08.2026 tarihinde saat 21:42 civarında İzmir Tınaztepe şubesinden Big Mac menü aldım, yanında verilen Örümcek Adam oyuncağında sorun yaşadım. Oyuncak içinden Örümcek Adam figürü çıktı ancak oyuncağın üzerinde durması gereken stand kısmı kutunun içinden hiç çıkmadı.
Oyuncağı eve giderken açtığım için restorana geri dönmedim, bu nedenle restoran çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım. Ödemeye ve siparişe ait fiş/sipariş kaydı da elimde bulunmaktadır.
Eksik çıkan stand kısmının tarafıma temin edilmesini veya oyuncağın eksiksiz ve sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
