McDonald's Alata Şubesinde Tekrarlanan Gecikme Ve Soğuk Sipariş Şikayeti

09.08.2026 tarihinde saat 22:33’te Trendyol üzerinden McDonald's’s Alata şubesinden verdiğim #11491084104 numaralı siparişim 10.08.2026 tarihinde saat 00:05’te teslim edildi. Yaklaşık 1,5 saatlik gecikmenin ardından gelen tüm ürünler buz gibiydi.

Siparişteki burgerler soğuk, yan ürünler ve patatesler ise artık taş gibi olmuş durumdaydı. Ne yazık ki bu sadece bu siparişe özel bir durum değil; bu şubeden verdiğim üçüncü akşam siparişim ve üçünde de aynı rezillikle karşılaştım. Her seferinde ürünler ya soğuk geliyor, ya eksik oluyor ya da tam ve düzgün şekilde hazırlanmıyor. Bu durum artık bizim için kabul edilebilir olmaktan çıktı ve Erdemli McDonald's’s deneyimimiz tamamen bitti.

Bu kadar büyük ve bilinen bir markadan, özellikle de aynı şubede bu sorunun sürekli tekrarlamasından dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişlerin sıcak, eksiksiz ve zamanında teslim edilmesi, ayrıca şube süreçlerinin denetlenmesi ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.