Bursa İhsaniye Şubesinde McCrispy Menüsü İçin Yanık Köfte, Bozulmuş Tavuk Ve Dökülen İçecek
Bugün Bursa İhsaniye şubesinden paket servis olarak verdiğim mccrispy menü siparişimde ciddi kalite sorunları yaşadım. Gelen hamburgerin köftesi yanık durumdaydı, tavuk bozulmuş gibi tuhaf ve rahatsız edici bir tada sahipti. Ekmek hem aşırı tatlı şekerli bir tada sahipti hem de üst kısmı yanmış haldeydi.
Siparişle birlikte gelen içecek dökülmüş ve paket içindeki her şey tamamen ıslanmış durumdaydı. Patates kızartması soğuk ve kupkuru haldeydi, soğan halkası ise ne sıcak ne de soğuk, ılık ve bayat hissi veren bir şekilde geldi. Bu kadar büyük bir zincir markadan bu derecede özensiz hazırlanmış ve bozulmuş izlenimi veren bir ürün teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 11494019444’tür. Ürünlerin kalite standartlarına uygun şekilde hazırlanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şube denetimlerinin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyime ilişkin uygun görülecek telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri















