to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Milkshake Yanlış Bardakta Sunuldu, İade Talebi
9 Ağustos saat 23.15 civarında Levent’te, Özdilek AVM’nin karşısındaki McDonald's’s şubesinden milkshake siparişi verdim. Ancak milkshake’i, kola bardağının en küçük boyu olan karton bardakta ve yanında kola pipetiyle verdiler. Bu durum, açıkça dalga geçiliyormuş hissi yarattı.
Durumu hemen oradaki yetkiliye ilettim. Bana bardak kalmadığını söylediler. Eğer milkshake için uygun bardak tedariki yoksa, o ürünün menüde satışta olmaması gerektiğini, müşteriye eksik ve içim keyfini bozan bir şekilde sunulmaması gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen, doğru düzgün bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu durumun telafisi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması adına çalışanların ürün tedariği ve uygun sunum konusunda bilgilendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
