Sipariş Soğuk Ve Eksik Geldi, Oyuncak Ve Soslar Yok, İade İşlemi Gerçekleşmedi

11.08.2026 tarihinde sabah 09.53’te Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi şubesinden verdiğim siparişim soğuk ve eksik olarak teslim edildi. Sipariş notlarında özellikle oyuncakları koymalarını unutmamalarını belirtmeme rağmen hem oyuncaklar hem de soslar gönderilmedi.

Yaşadığım eksiklik sonrası şube ile iletişime geçtiğimde yalnızca oyuncak ücretinin, yaklaşık 220 TL’nin iade edilebileceği söylendi fakat bu tutar da kartıma yatmadı. Hem siparişimin eksik ve soğuk gelmesi hem de talep ettiğim oyuncakların gönderilmemesi ve sonrasında yapılan iadenin de hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu süreçte siparişimde yer alan oyuncakların bana gönderilmesini ve vaat edilen ücret iadesinin de kartıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.