to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Marmaris Şubesinde Soğuk Ve Boş Hamburger İçin Ücret İadesi Talebi
29.08.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Mc Donald’s Marmaris Kemeraltı şubesinden kartla yaklaşık 275 TL tutarında gel al paket sipariş verdim. Mc Spicy acılı tavuk burger sipariş etmeme rağmen, paketi açtığımda ekmek gramajı küçük, içi bomboş bir hamburger ve içinde çok kötü ezilmiş, buz gibi köftelerle karşılaştım. Patatesler de tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumdaydı.
Araçla restorandan uzaklaştığım için geri dönüp yüz yüze şikayet edemedim; ürünler o kadar kötü durumdaydı ki doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım ve bu şubedeki kalite ve kontrol eksikliğinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, ilgili şube yönetiminin uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için (ücret iadesi ya da telafi edici bir çözüm gibi) gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Dün gece 1 sularında tekrar şubeyi ziyaret ettik o sırada orada bulunan vardiya müdürü çok güzel ilgilendi ve bütün ürünlerin telafisini yaptı umarım her zaman böyle olur
