Marmaris Mc Donald’s Kemeraltı Şubesinde Tekrarlanan Eksik Sipariş Ve Saygısız Müdür Tavrı

30.08.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Marmaris Mc Donald’s Kemeraltı şubenize yine aynı saatte giden, sürekli müşteriniz olan biri olarak yaşadığım durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Son iki günde arka arkaya paket siparişim yanlış ve eksik hazırlanmasına rağmen, düzelir umuduyla tekrar sizi tercih ettim ancak aynı sorunlar devam etti.

Dün yaşadığım eksik siparişi özellikle anlatarak bu gece 9 parça ürünlü bir paket siparişi verdim. Buna rağmen paketimin içinden 3 parça ürünüm eksik çıktı. 570 TL ve üzerine 2000 puan kullanarak ödeme yaptım, ancak ödediğim ücretin ve harcadığım puanların karşılığını alamadım. Aynı pakette sürekli aksaklık yaşanması ve bunun bir türlü düzeltilmemesi artık kabul edilebilir değil.

Sadece paket servisinde değil, restoran içinde yediğimiz zamanlarda da sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle genç bir kadın müdürün tavırları son derece rahatsız edici. Yaklaşık 20’li yaşlarında olan bu müdür, müşterilere sanki “niye geldiniz” der gibi, saygısız ve ters bir tavırla davranıyor, sürekli göz deviriyor ve insanları rahatsız ediyor. Müşteriler sayesinde orada maaş aldığının farkında olmadan bu şekilde davranması, şubenin genel kalitesini de aşağı çekiyor.

Sürekli tercih ettiğimiz bir şubede hem paketlerin eksik hazırlanması hem de çalışan/müdür tavrının bu kadar saygısız olması nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, eksik ürünlerimle ilgili gerekli telafinin sağlanmasını ve özellikle ilgili müdürle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.