to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Mobil Uygulama İptalinde 690 TL İade Gelmedi
10 Ağustos tarihinde Mc Donald’s mobil uygulaması üzerinden 133648684 numaralı siparişimi verdim. İstanbul Mimaroba şubesinden verdiğim bu sipariş teknik aksaklık nedeniyle iptal edildi ve tarafıma 2–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 690 TL tutarındaki ücretim banka hesabıma geri yatırılmadı.
10. Gün sonunda iadenin gerçekleşmediğini belirterek uygulama üzerinden geri bildirimde bulundum fakat bu başvuruma da herhangi bir dönüş alamadım. Ne siparişim teslim edildi ne de iptal edilen siparişimin ücreti tarafıma iade edildi.
İptal edilen 133648684 numaralı siparişime ait 690 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
