to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Şubelerinde Yanıltıcı Spiderman Kampanyası, Oyuncak Yok
Kayseri Sivas Caddesi başta olmak üzere yaklaşık iki haftadır tüm Kayseri şubelerinde Spiderman kampanyalı menüyü almak istiyorum, her seferinde oyuncakların bittiği söyleniyor. Kampanya kapsamında 4 farklı figür olduğunu biliyoruz ancak oyuncak kalmadı denilince koleksiyon tamamlamak imkansız hale geliyor.
Bir kampanyada oyuncaklar yoksa, aynı menüyü özellikle neden tercih edeyim anlamıyorum. Firma kampanya için belirttiği tarihler devam ederken fiilen kampanyayı bitirmiş gibi davranıyor, bu durum hem tüketiciyi yanıltıyor hem de beklenti kırıklığı yaratıyor.
Mc Donald’s’tan, Spiderman oyuncaklarını ay sonuna kadar yeniden kampanyaya dahil ederek tüm şubelerde erişilebilir hale getirmesini ve kampanya sürecini müşterileri mağdur etmeyecek şekilde düzenlemesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
2 gün oldu haber vermediniz. Bu mu çözüm odaklı dönüşünüz? Teşekkürler
