to read complaints and reviews, or file yours."Şube müdürü telefonla arayıp durumdan dolayı üzgün olduklarını böyle bir şey yaşanmaması için önlem aldıklarını ve beni misafir etmek istediklerini iletti. Şahsen sırf bu konuşmadan ötürü kendilerini tebrik ederim ve başarılar dilerim"
15 Temmuz akşamı saat 20.00 civarında Mersin Erdemli Mc Donald’s şubesine g...ittim. Big Mac menü almak istediğimde, kasadaki çalışanlar ellerinde Big Ma
İzmir Selçuk’taki McDonald's şubesinde 14 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım hizmet kalitesi ve eksik ürün sorunu nedeniyle... şikayetçiyim. O gün restorana giderek siparişimi verdim, ancak siparişimin hazırlanması yaklaşık 40 dakika sürdü. Buna rağmen eve geldiğimde siparişimi kontrol ettiğimde patates
14.07.2026 tarihinde saat 20:24’te Ankara Çankaya Mutlukent şubesindeki McDonald's restoranında kiosktan Double mcchicke...n menü siparişi verdim ve bu menü için 200 TL ödedim. Fiş numaram 0079, kasiyer kodu ise 100‑kiosk olarak görünüyor. Aynı menüyü daha önce defalarca evden de Uber Eats, Trendyol v
McDonald's’ın oyuncak top kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Temmuz itibarıyla kampanyaya katıldım v...e yaklaşık bir hafta içinde 15.000 puan biriktirdim. Ancak İstanbul’daki şubelerde bu topun stoklarının bitmiş olmasına rağmen, uygulamada kampanya hâlâ aktif şekilde devam ediyor
14 Temmuz Salı günü Bursa Osmangazi ilçesindeki Zafer Plaza McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s uygulaması üzerinden bi...riktirdiğim 2000 puanla sipariş vermek istedim. Siparişi tamamlamadan vazgeçip kasadaki görevliye işlemin iptal edilmesini söyledim. İşlem iptal edildi ve ben sonrasında farklı bir
Mc Donald’s Beylikdüzü Marina şubesinden kısa süre önce çilekli milkshake siparişi verdik, fakat bize iki seferdir de çi...leksiz, resmen düz sütlü milkshake verildi. Özellikle çilekli istediğimizi belirttik, eşim ayrıca rica ederek şurup eklemelerini söyledi, ancak buna rağmen yine aynı şekilde, sadec
12 Temmuz Pazar günü İzmir Westpark AVM’deki McDonald's şubesinden Big Mac Double menü aldım ve ödemeyi nakit yaparak pa...keti eve getirdim. Ürünü açıp yemek istediğimde köftenin ekşi bir kokuya ve tada sahip olduğunu fark ettim. İlk lokmada bu durumu tam anlayamadım, ketçap sürdükten sonra ekşi tat k
McDonald's’s mobil uygulamasını kullanarak uzun süredir puan biriktiriyorum ve şu anda hesabımda yaklaşık 15.000 puan bu...lunuyor. Uygulama üzerinden top hediyesi için kod oluşturabiliyorum, ancak bu ödülü almak için gittiğim hiçbir restoranda stoğa ulaşamıyorum. İstanbul’da Tüyap, Torium, Cevahir, Ş
İstanbul Beylikdüzü McDonald's’s şubesi ve McDonald's’s uygulaması üzerinden yürütülen 15.000 puanlı Dünya Kupası topu k...ampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. McDonald's’s uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla 15.000 puan değerindeki Dünya Kupası topunu almak istedim.
12 Temmuz gecesi saat 01.14’te Troy Park AVM McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden ikili Big Mac menü siparişi ver...dim. Ödemeyi kartla yaptım, toplam tutar yaklaşık 650 TL idi ve sipariş numaram #h020-2628-r2e5. Siparişimin hazırlanması ve teslimi aşırı derecede gecikti; bu süreçte kuryeyle gör
"Adresime göndermiş olduğunuz hediye top için kızlarımı ve bizi çok mutlu ettiniz tekrar ince düşünceniz için teşekkür ediyoruz"
11 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık birkaç dakika önce Aqua Florya Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Sipariş verirken özellikle ranch sos eklettik, ancak siparişimiz geldiğinde sosun konulmadığını fark ettik. Bunun üzerine kibar bir şekilde ranch sos talep ettik. Talebimi
11.07.2026 tarihinde gece saat 23:59 civarında McDonald's Levent şubesinden iki adet dondurma siparişi verdik ve ödememi...zi yaklaşık 160 TL tutarında kartla gerçekleştirdik. Bir süre bekledikten sonra ekranlarda siparişimizin “hazır” olarak işaretlendiğini görünce bankoya gidip görevliye sorduk; anca
11.07.2026 tarihinde saat 20.35 civarında Maltepe Süreyya Plajı McDonald's’s şubesinden dondurma satın aldım. Siparişimi... hazırlayan ve isminin E** olduğunu öğrendiğim çalışan, müşteriyle konuşurken son derece saygısız ve laubali bir tavır sergiledi. Bu tavır nedeniyle bir müşteri olarak kendimi raha
11.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında ailemle birlikte İzmir Çiğli Kipa AVM içindeki McDonald's şubesine geldik. Ald...ığımız menülerle birlikte verilen kola makinelerinden aldığımız tüm içecekler su gibi, aşırı derecede seyrelmiş haldeydi ve bu yüzden içemedik. Durumu kasadaki görevliye ilettiğim
Yeşilpınar Mc Donald’s şubesinde bugün saat yaklaşık 18:40 civarında kasadan menü yanında çıtır tavuk burger siparişi ve...rdim. Ancak siparişim uzun süre geçmesine rağmen bir türlü gelmedi ve restoran içinde beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 25 dakika boyunca masada bekledim, bu süre içinde çalışanla
10.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Döşemealtı Mc Donald’s şubesine çocuklarımla birlikte gittim. Çocuklar...ımın ayranını ılık hale getirebilmek için kasadaki görevliye iki adet boş karton bardak rica ettim. Kasadaki çalışan boş bardak veremeyeceklerini söyledi. Ben de çocuklarıma soğuk
10.07.2026 tarihinde Konya Bosna Hersek’te bulunan Mc Donald’s şubenizde Daba Daba burger menü yedikten yaklaşık 3–4 saa...t sonra ciddi şekilde rahatsızlandım. Bitmek bilmeyen, defalarca tekrarlayan kusmalar yaşadım ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiledi, ciddi anlamda endişelendim. Yaşadığım ş
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:54 civarında Maltepe Süreyyapaşa (Sahil Yolu) McDonald's şubenizi ziyaretim sırasında c...iddi bir mağduriyet yaşadım ve bunu tarafınıza iletmek istiyorum. Kasanın hemen yanında tanıtımı yapılan 195 TL’lik “Hindi Fümeli Yumurtalı Bazlama Sandviç + Americano” kampanyası
10.07.2026 tarihinde saat 19.58’de McDonald's’s Çeşme şubesinden 6’lı mcnuggets, 2 milkshake ve 1 ice tea siparişi verdi...m. Siparişi paket servis olarak istemiştim, alıp çıkacaktım ancak siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca teslim edilmedi. Beklerken durumu sorduğumda çalışanlar tarafından resmen hı
09.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Güzelbahçe McDonald's’s şubesinde kasadan toplam 2.240,00 TL tutarında a...lışveriş yaptım. İşlemi McDonald's’s mobil uygulamam üzerinden gerçekleştirmeme rağmen bu harcamadan kazanılması gereken puanlar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında herhangi bir
25.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.46’da Trabzon Forum AVM’deki McDonald's şubesinden iki adet acılı dürüm menü sipar...işi verdim ve toplam 780 TL ödeme yaptım. Ancak kasadaki görevli yanlış anlayarak bana farklı bir menü verdi, ben de bunu kabul etmeyince iade işlemi yapacağını söyledi. İade için
Üründen taş çıktı, hiç memnun kalmadım. İlk defa gelmeme rağmen görsel olarak resim de attım, gösterdim. Bununla ilgili ...ilgilenirseniz sevinirim. Çalışanlar da doğrudan gösterdim, onlar da "işte baştan yaptıralım falan" dediler. Teşekkür ederim dedim bu.
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.15 civarında Watergarden McDonald's’s şubesinde, mccafe bölümünde görev yapan kadın bi...r personel, herkesin içinde bana “gerizekalı” diyerek açıkça hakaret etmiştir. Bir müşterinin, hizmet aldığı işletmenin çalışanı tarafından bu şekilde aşağılanması hiçbir koşulda k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
