to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 günü saat 18.00 civarında Diyarbakır’daki McDonald's’s şubesinden yaklaşık 1.405 TL tutarında sipariş verdim.... Ancak siparişim elime ulaştığında pipet, soslar ve oyuncak gibi ürünlerin hiçbirinin pakette olmadığını gördüm. Yaşadığım bu eksiklik üzerine restoranla iletişime geçtiğimde şika
"Teşekkürler"
Antalya Konyaaltı sahildeki Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 2 aydır düzenli... olarak Big Mac FIFA menüsü alıyorum. Bu menünün yanında normalde FIFA sos
07.07.2026 tarihinde saat 19:06’da Trendyol Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s Kozyatağı şubesinden 1325 TL tutarın...da 2 adet Dünya Kupası menüsü ve 1 adet oyuncaklı Happy Meal menü siparişi verdim. Sipariş belirtilen sürede geldi, kuryeden ürünleri teslim aldık ve kurye ayrıldıktan sonra paketi
07.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Antalya Döşemealtı Mc Donald’s şubesinden uygulama üzerinden puanlarımı kullan...arak sipariş vermek istedim. Uygulamada 2502 puanım vardı, seçtiğim ürünü puanla almak istedim fakat restoran, ürün mağazada yok diyerek hem ürünü vermedi hem de puanlarımı sildi.
7 Temmuz saat 20.01’de Şişli Cevahir AVM 5. Kattaki McDonald's’s şubesinden Daba Daba Burger aldım. Siparişimi verirken ...ekrandaki makineden özellikle cheddar seçeneğini kaldırdım, yani cheesiz olarak tercih ettim. Buna rağmen burgerim cheddar eklenmiş şekilde geldi. Makinede açıkça cheddar’ı kaldır
06.07.2026 tarihinde saat 23:00 civarında McDonald's Marmaris Uzunyalı şubesine gittiğimde ne restoran içindeki kiosklar... çalışıyordu ne de uygulama üzerinden restoranı puanlayabildim. Hem fiziksel olarak hem de dijital kanallarda bu şekilde aksaklık yaşamak oldukça rahatsız ediciydi. Yaşadığım soru
Bugün saat 19.16’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s İstinyePark şubesinden sipariş verdim. Bu siparişi özellikle için...den Dünya Kupası bardağı çıktığı için tercih ettim ancak gelen paketin içinden bardak çıkmadı. Hem restoranla hem de Yemeksepeti ile iletişime geçtim. McDonald's’s tarafı, “Ben bi
06.07.2026 tarihinde saat 17:28’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi’nde McDonald's şubesi...nden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat beklediğim siparişimin neredeyse yarısı gelmedi, üstelik eksik gelen ürünler arasında hamburger ve patates kızartması da vardı. Bu kadar para
05.07.2026 tarihinde McDonald's Atakent şubesinden verdiğim siparişim hem eksik hem de istediğim şekilde gelmediği halde..., çalışanların tutumundan dolayı kendimi adeta suçluymuş gibi hissettim. Aynı gün içinde 2. Ve 3. Siparişim de yanlış geldi; özellikle soğan olmamasını belirtmeme rağmen ürünün içi
05.07.2026 tarihinde saat 21:12’de İstanbul Zeytinburnu Cevizlibağ Mc Donald’s şubesinde kisok cihazından Big Mac menü, ...tavuk burger ve köfte burger siparişi verdim. Buna rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca siparişim bir türlü teslim edilmedi. O sırada arkadaki mutfakta yaklaşık 10 kişi çalışmalarına
"Beni arayan şube müdürü Ayşe hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
Bugün Mersin Yenişehir’deki McDonald's şubesinde yaşamış olduğum bir durumu... paylaşmak istiyorum. Verilen sipariş yanlış hazırlanmış olmasına rağmen, d
Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde bulunan McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde birkaç aydır sü...rekli eksik ürün sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 sipariştir istisnasız her seferinde ya oyuncak ya da yan ürünler eksik geliyor. Son olarak bugün saat 20.03 civarında teslim edilen si
Edirne’deki McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim #c483-2627-wtdy numaralı son siparişimde, restoran yoğunluk ...var diyerek siparişimi hazırlayıp bir kenara bırakmış. Kurye hızlı geldi fakat ürünler McDonald's’s tarafında çok uzun süre beklediği için, bu sıcak havada yemek buz gibi olmuş, ad
İstanbul’daki farklı McDonald's’s şubelerinden uzun süredir Sundae ve mcflurry alıyorum. Ancak bardak dondurmalar, menüd...e ve görsellerde gösterilen miktarın aksine çoğu zaman yarısı ya da en fazla üçte ikisi kadar dolduruluyor. Ürünü her aldığımda benzer bir durumla karşılaşıyorum. Personeli bu kon
4 Temmuz tarihinde Ramazan ayında Pangaltı Ramada bölgesindeki McDonald's şubesinde yerinde tüketmek üzere ikili köfte b...urger menü siparişi verdim. Siparişimdeki patatesler bayat, bisküvi ise soğuk şekilde servis edildi. Ayrıca ürünlerden birinin içinde, ısırırken fark etmesem dişime ciddi şekilde z
Bağlıca McDonald's’s şubesine giderek restorandaki ekrandan iki dondurma ve bir milkshake siparişi verdik. Restoran kala...balık olmamasına rağmen siparişimiz çok uzun süre gelmedi, yaklaşık yarım saate yakın bekledik. Alt tarafı makineden dondurma sıkılacak bir ürün olmasına rağmen kimse siparişimizl
McDonald's’s uygulaması üzerinden yer alan FIFA World Cup Trionda antrenman topu kampanyasında topun 15.000 puan olduğun...u gördüm. 1 puanın 1 TL’ye denk gelmesi sebebiyle kısa sürede yaklaşık 15.000 TL harcama yaparak 15.000 puan topladım ve bu puanları kullanarak topu almak istedim. Önce Rams Garde
30 Haziran gecesi saat 23:00 civarında Beşiktaş Mc Donald’s şubenizden dondurma almak için sıraya girdim ve oldukça uzun... süre bekledim. Sıra tam bana gelmişken, sarışın uzun boylu kadın çalışan, kasada duran elemana “kapatıyoruz, sipariş alma” dedi. Uzun süredir beklediğimi söylemem üzerine güç bela
İstanbul Üsküdar’daki McDonald's’s şubesinde bugün uygulama üzerinden 1350 puan karşılığında Kitkat latte almak istedim.... Uygulamadan QR kodumu oluşturdum ve restorana girdim. Kasaya gittiğimde önce cihazın çalışmadığı söylendi, ardından da şubede kahve olmadığı, bu nedenle ürünü veremeyecekleri ifad
02.07.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.20 civarında Nata Vega McDonald's şubesine gittim. Satılan bir ürün olmasına rağm...en, almak istediğim çocuk oyuncağını müdür “satılamaz” şeklinde ifade ederek vermedi ve bu sırada bana karşı ters ve saygısız bir tutum sergiledi. Hem müşteriye karşı kullanılan ü
1 Temmuz Çarşamba akşamı saat 22.00 civarında Gebze Fatih Devlet Hastanesi karşısındaki McDonald's şubesinden bir iced c...offee siparişi verdim ancak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hızlı hizmet vermesi gereken bir yerde, sadece bir kahve için 40 dakikadan fazla bekletildim. Beklerken elimdeki fişi far
2 Temmuz gecesi saat 01:53 civarında Afyon Cumhuriyet Mc Donald’s şubesine gittim. Şube 24 saat açık olmasına rağmen “gü...n sonu alınıyor, 20–25 dakika bekleyeceksiniz” denilerek sipariş verilmesine izin verilmedi. Henüz sipariş bile veremeden, sadece “bekleyeceksiniz” denilmesi ve 24 saat açık denil
01.07.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Trendyol üzerinden McDonald's’s Fakülteler şubesinden verdiğim siparişteki ham...burger yanık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hamburgerin bu durumda olduğunu görür görmez Trendyol uygulaması üzerinden şikayet oluşturarak fotoğraf da yükledim.
1 Temmuz akşamı saat 22.30–23.00 arasında Çayırova’daki Mc Donald’s şubenizin araç sipariş alan bölümünde son derece köt...ü bir deneyim yaşadım. Araçla sipariş vermek için girdiğimiz sırada sadece bir dondurma için tam 33 dakika boyunca kuyrukta bekledik. En öndeki aracın siparişinin uzun sürdüğünü gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
