to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray’da Ağaçlı’da bulunan McDonald's’s şubesinden uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten rahatsız olmaya başladım. Aylar önce yine araçla paket servisten iki kişilik sipariş vermiştik, siparişi şubede verip evde yemeyi tercih ettik. Eve geldiğimizde iki kişilik siparişimizin bi...
Bugün akşam saat 20.00–21.00 civarında Adana Seyhan Real m1 AVM McDonald's’s şubesinden 2 adet (1 et, 1 tavuk) menü ve yanında 6’lı nugget siparişi verdim ve hepsini paket olarak aldım. Toplamda 545 TL ödedim, bu tutarın içinde 65 TL’lik 6’lı nugget ücreti de vardı. Fiş numaram 136. Eve geldiğimde ...
05.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında orucumu iftarda açmak için Kırşehir Terme Caddesi McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında, 4 menülük sipariş verdim. İftardan bir saat önce özellikle erken sipariş vermeme rağmen, iftar saati geçtikten sonra bile siparişim tesli...
Bugün saat 20.30 civarında Gordion AVM Mc Donald’s şubesinde McDonald's’s uygulaması üzerinden donut + kahve menüsünü puan kullanarak satın aldım. Kasada donut olmadığı, sadece kahve verebilecekleri söylendi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve yalnızca kahve için puanımın kullanılmasını isted...
İstanbul Maltepe’deki Maltepe Park AVM içinde bulunan Mc Donald’s şubesinden bugün aldığım yiyeceğin içinden kıl çıktı. Ürünü kasadan aldıktan hemen sonra açmadım, daha sonra yemeğimi yerken fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Üstelik kasada bana fiş de verilmed...
03.03.2026 tarihinde saat 23:02’de Muğla Festiva şubesindeki McDonald's’s’tan kasadan “Double Quarter Pounder with Cheese” menü satın aldım. Fiş bilgilerim “Fiş no: 0105 – 03/03/2026 23:02” şeklindedir. Ancak gelen üründe sadece ketçap vardı, başka hiçbir malzeme konulmamıştı. Duruma itiraz ettiğim...
"Bana yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Antalya Özdilek’teki McDonald's şubesinde yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sipariş verirken uzun süre bekletildim...
02 Mart akşamı saat 19:00 civarında McDonald's’s Kartal Soğanlık şubesinde kiosk üzerinden sipariş verdim. Ödeme aşamasında Garanti Bankası kartımla ödemeyi yaptım, kiosk ekranda teşekkür etti ancak her zamanki gibi ne sıra numarası verdi ne de fiş çıktı. Siparişimin sisteme düşmediğini fark edince ...
3 Mart gecesi saat 01.30 civarında Trendyol GO üzerinden Adana Yüreğir’deki McDonald's’s şubesinden 11010689476 numaralı, teslimat numarası 9501157472 olan siparişi verdim. Ancak siparişim bana teslim edilmedi. Trendyol asistan üzerinden “siparişim nerede” diye sorduğumda, siparişimin “belediye önün...
1 Mart 2026 tarihinde Kozyatağı yan yol Mc Donald’s şubesine, 250 puanlık Friends figürlerinden birini almak için gittim. Kasada QR kodu okuttum ancak şubede figür kalmadığı için ürünü alamadım. Oradaki personel, QR kodun süresi bitince puanlarımın hesabıma geri yükleneceğini söyledi. QR kodu okutm...
McDonald's’s Okmeydanı şubesinden 18:20’de Yemeksepeti üzerinden Double Quarter Pounder menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 18:45 gibi elime ulaştı. Ürünü açtığımda ise menüde yazan içeriklerin hiçbirinin konulmadığını, sadece Eti koyup gönderdiklerini gördüm. Bu, basit bir dalgınlıkla açıklana...
Ankara Acity Alışveriş Merkezi'nde bulunan McDonald's isimli işletmenin gündüz şefi, müşterilere karşı tavrı, davranışı, yaklaşımı gayet kötü ve incitici; sanki müşteri değil, zoraki iş yaptıran birisi gibi algılatıyor. İnsan ilişkisi zayıf, insanlarla diyaloğu da zayıf kaldı. İşletmenin zaten kendi...
1 Mart Pazar günü saat yaklaşık 16.50’de Ankara Armada AVM’deki McDonald's’s şubesinden 2 adet menü satın aldım. Kasada indirim kodlarım olduğunu söyleyerek indirim uygulanmasını istedim. Kasiyer yalnızca bir menüye indirim uyguladı, ikinci kodu göstermem için beklemedi ve işlem bittikten sonra kodu...
01.02.2026 tarihinde İzmir Kuruçeşme McDonald's şubesinden, Trendyol üzerinden “Trendyol Özel Menü” siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında pakette kola vardı ancak kolanın bir kısmı dökülmüş, fişe bile kola bulaşmış durumdaydı. Not kısmında ketçaba alerjim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ...
McDonald's’s Ergenekon şubesinden yaklaşık 1 saat önce paket servis olarak verdiğim siparişim eksik geldi. Siparişimde yer alan Fuse Tea içecek ve 1 adet burger teslim edilmedi. İçecek eksikliği bir şekilde açıklanabilir belki ama bir burgerin bile pakete konulmaması kabul edilemez bir ihmal olarak ...
28.02.2026 tarihinde saat 18.44'te Yemeksepeti üzerinden Edirne Merkez Abdurrahman Mahallesi'ndeki McDonald's şubesinden toplam 262 TL tutarında, online ödeme ile bir burger menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20.00 civarında teslim edildi ancak patatesler tamamen soğumuş ve lastik gibi olmuştu...
28 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s Başak şubesinden çikolatalı milkshake siparişi verdim. Ürünü tes...
28 Şubat 2026 tarihinde saat 18.02’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan vermiş olduğum sipariş, iftar için özellikle erken saatte verdiğim halde saatlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. İftar saatini bekledim, iftarın üzerinden de yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim ne geldi ne de tarafım...
28.01.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim sipariş, belirtilen sürenin çok üzerinde, yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişim geciktiğinde durumu bildirmek ve yardım almak için uygulama üzerinden destek almaya çalıştım; ancak canlı de...
Yıllardır gıda sektöründe tercihim McDonald's’s’tan yana olmasına rağmen özellikle Pendik Doğu şubenizle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Artan fiyatlara rağmen hizmet kalitesinin her geçen gün düşmesi ve şubenizdeki bu dengesizlik artık katlanılmaz bir hale geldi. Bugün saat 16:58’de T...
"Arayıp özürlerini ilettiler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden McDonald's Ankara Etlik şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi kapanış saatine yakın bir zamanda oluşturmama rağmen gelen ürünler kabul edilemeyecek derecede kömürleşmiş, tamamen yanmış haldeydi. Sadece bu bile yeterince kötü bir deneyim...
28.02.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden Göztepe Minibüs Caddesi McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Gelen patateslerin kokusu çok kötüydü, sanki birkaç günlük, defalarca kullanılmış yağda kızartılmış gibiydi ve yenilemeyecek durumdaydı...
McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden 27.02.2026 tarihinde saat 23:55 civarında İzmir Şemikler Mahallesi, Anadolu Caddesi No: 693 adresindeki şubeden 260227 127363662 numaralı ve yaklaşık 689,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak tarafıma teslim edilen sipariş tamamen özensiz ve tüketilemez dur...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.