McDonald's Siparişinde Kötü Gıda Kalitesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

28.02.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden Göztepe Minibüs Caddesi McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Gelen patateslerin kokusu çok kötüydü, sanki birkaç günlük, defalarca kullanılmış yağda kızartılmış gibiydi ve yenilemeyecek durumdaydı. Kolanın bardağı ise yarım dolu şekilde gönderildi. Double Quarter Pounder Peynirli Deluxe olarak verdiğim siparişin içeriği de tamamen farklı, içi bomboş ve ne olduğu anlaşılmayan bir üründü. Tüm ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram #dpwr-2609-0l2h’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili McDonald's’s çağrı merkezini aradığımda ise, derdimi anlatmaya çalışırken telefon yüzüme kapatıldı. Yemeksepeti tarafı ise bu kadar problemli bir sipariş için yalnızca çok cüzi bir tutar iadesi yaptı. Üstelik aynı şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve buna rağmen hâlâ aynı kalitesiz ürünler ve bu saygısız yaklaşım devam ediyor.

Hem McDonald's’s’ın hem de Yemeksepeti’nin bu siparişim için ödediğim ücretin tamamını iade etmesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılarak bu kalitesiz ve sağlıksız servis anlayışının düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezinde tarafıma yapılan saygısız muamele ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.