Donut Ve Kahve İçin Kullanılan Puanlar Geri İade Edilmedi

Bugün saat 20.30 civarında Gordion AVM Mc Donald’s şubesinde McDonald's’s uygulaması üzerinden donut + kahve menüsünü puan kullanarak satın aldım. Kasada donut olmadığı, sadece kahve verebilecekleri söylendi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve yalnızca kahve için puanımın kullanılmasını istedim.
Ancak buna rağmen hem donut hem kahve için puanım düşüldü, bana sadece kahve verildi. Yani iki ürün için puanım gitmiş olmasına rağmen tek ürün alabildim. McDonald's’s uygulamasına kayıtlı 0543*****10 numaralı üyeliğim üzerinden kullanılan puanlarımın, donut için çekilen kısmının hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin incelenerek, eksik verilen ürünün puanının en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ve Dökülmüş Kahveyle Gelen Sipariş Masamı Ve Cihazımı Mahvetti

Ekte de görüldüğü üzere, Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş ettiğim #zomj-19i6 numaralı McDonald's Cafe siparişim yanlış geldi. Sipariş içeriğinde Iced Latte, muffin ve kakaolu donut bulunmaktaydı; fakat bana Iced yerine normal sıcak kahve geldi. Kahvenin yanlış gelmesini geçtim, kahve paketin...
McDonald's Uygulamasında 1000 Puanlık Ürün Satışta Değildi, İade Gelmedi

16.01.2026 tarihinde McDonald's uygulamasında Yamanevler şubesinde kullanmak üzere McCrispy menüyü 1000 puan karşılığında almak istedim. Uygulamada bu ürün 1000 puana görünüyordu, ben de puanlarımı tam 1000 yapıp kodu oluşturdum; ancak kasada kodu girdiğimde “bu ürün satışta değil” uyarısı çıktı. Ş...
McDonald's’s Uygulamasında Puan Kullanımı Sonrası Menü Teslim Edilmedi Ve Puanlar İade Edilmedi
20.11.2025 tarihinde Bahçelievler Rams Park McDonald's’s restoranında, McDonald's’s uygulamasında biriktirdiğim puanlarla mccrispy Menü almak istedim. Restorandaki kioskta, uygulamadaki QR kodunu okuttuğumda sistem hata verdi. Bu nedenle menüyü alamadım; ancak menünün karşılığı olan 2450 puan hesabı...
Kampanya Günü Uygulama Sorunu Ve Puanların Yansımaması Nedeniyle Mağduriyet

29 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Afyon Özdilek yolu üzerindeki Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mc Donald’s uygulamasında 29 Ekim’e özel ücretsiz içecek kampanyası vardı; ancak uygulama o gün çalışmadı ve sürekli çöktü. Uygulamadan sipariş veremeyince kasa...



Yorumlar