to read complaints and reviews, or file yours.Donut Ve Kahve İçin Kullanılan Puanlar Geri İade Edilmedi
Bugün saat 20.30 civarında Gordion AVM Mc Donald’s şubesinde McDonald's’s uygulaması üzerinden donut + kahve menüsünü puan kullanarak satın aldım. Kasada donut olmadığı, sadece kahve verebilecekleri söylendi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve yalnızca kahve için puanımın kullanılmasını istedim.
Ancak buna rağmen hem donut hem kahve için puanım düşüldü, bana sadece kahve verildi. Yani iki ürün için puanım gitmiş olmasına rağmen tek ürün alabildim. McDonald's’s uygulamasına kayıtlı 0543*****10 numaralı üyeliğim üzerinden kullanılan puanlarımın, donut için çekilen kısmının hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin incelenerek, eksik verilen ürünün puanının en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
