to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Milkshake Bozulmuş Ve Sağlık Riski Oluşturuyor
28 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s Başak şubesinden çikolatalı milkshake siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra içmeye başladığımda hemen garip bir tat ve koku fark ettim. Milkshake’in üzerinde hava kabarcıkları vardı, kıvamı normalden çok daha yoğun ve tadı da farklıydı. Mayamsı, bozulmuş bir ürünü andıran kokular geliyordu. Bir süre sonra rahatsızlık hissedince bardağın içini açıp kontrol ettiğimde, içinin köpük köpük ve oldukça kötü bir görüntüde olduğunu gördüm. Bu sebeple ürünü tüketemedim.
Sipariş numaram Trendyol GO üzerinde 11003917549’dur. O an ne yapmam gerektiğini bilmediğim için Trendyol veya restoranla ayrıca iletişime geçmedim ancak bu durumun hem sağlık açısından riskli olması hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun teşkil etmesi nedeniyle konuyu buradan bildirmek istedim.
Mc Donald’s Başak şubesinde bu şekilde bozulmuş ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gereken kontrollerin yapılmasını, gıda güvenliği süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu durumun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve olası bir zehirlenme riskinin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim. Söz konusu insan sağlığı olduğu için bir daha yaşanmaması adına yazdığım bir şey. Denetlenmesi ve dikkat edilmesi yeterli. Bir daha garip bir tat alırsam daha erken farkedeceğim. Ciddi bir zehirlenme falanda olmadı.
