to read complaints and reviews, or file yours.İftar Saati Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Sağlanmadı
28 Şubat 2026 tarihinde saat 18.02’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan vermiş olduğum sipariş, iftar için özellikle erken saatte verdiğim halde saatlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. İftar saatini bekledim, iftarın üzerinden de yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim ne geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ulaşabildiğim ana bayiden siparişin iptal edildiğini öğrendim fakat uygulamada hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi ve şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Habersiz iptal, hiçbir kanaldan ulaşılamaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle oruç zamanında ciddi mağduriyet yaşadık ve bu süreçte firmanın yaklaşımını tamamen rezalet bulduğumu belirtmek istiyorum.
Sipariş numaram: llyf-2609-7w8X. Ödememin derhal iade edilmesini ve bu şekilde haber verilmeden yapılan iptallerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
