McDonald's Alerji Uyarısı Görmezden Gelindi, Soğuk Ve Dökülmüş Ürünler İçin İade Talebi

Siyami · 2026-03-01T03:18:14+03:00

01.02.2026 tarihinde İzmir Kuruçeşme McDonald's şubesinden, Trendyol üzerinden “Trendyol Özel Menü” siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında pakette kola vardı ancak kolanın bir kısmı dökülmüş, fişe bile kola bulaşmış durumdaydı. Not kısmında ketçaba alerjim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen burgerlerin içinde ketçap vardı ve ürünler tamamen soğuk bir halde teslim edildi. Hem alerji uyarımın dikkate alınmaması hem de özensiz ve soğuk ürün gönderilmesi nedeniyle siparişi tüketemedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında 420 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Alerji Uyarısı Görmezden Gelindi, Soğuk Ve Dökülmüş Ürünler İçin İade Talebi

Siyami

McDonald's

1 Mart 03:18255

McDonald's

1 Mart 10:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Hataları Ve İade Sorunu

Emin

McDonald's

6 Aralık 2024 19:47547

Ben McDonald's'dan Big Mac ve McChicken sipariş ettim. Seçenek kısmı olmadığı için mecburen not kısmına yazdım. Big Mac'...de sos olmasın ve turşu olmasın diye belirttim, McChicken'da mayonez olmasın diye yazdım fakat dikkate alınmamış. Benim sosa alerjim var diye de belirttim. Kola söyledim, zero gelm...

Trendyol GO Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi: İftar Vaktinde Mağduriyet

Gülşah

McDonald's

11 Mart 2025 12:19650

10 Mart 2025 iftar yaklaşırken Trendyol GO uygulamasından McDonald's firmasından sipariş verdim. Siparişim eksik ve yanl...ış gönderildi. Eksik gönderilen ürünlerin ücret iadesi yapıldı. Ama 2. Menü Big Mac gelmesi gerekirken Mc Chicken olarak gönderildi. Siparişin tamamı yanlış gönderildi, hamburgerin...

Trendyol GO Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi: İftar Vaktinde Mağduriyet

Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Karşı Yetersiz İade Politikasıyla Mağduriyet Yaşadım

Burcu

McDonald's

4 Aralık 2025 21:30348

4 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan acılı tavuk burger menü siparişi ver...dim. Sipariş elime ulaştığında patatesler buz gibiydi, soslarım eksikti, kolanın gazı tamamen kaçmış şurup gibi bir tadı vardı ve ekstra peynir istememe rağmen o da konulmamıştı. Ü...

Trendyol Yemek Üzerinden McDonald's Siparişi Midemizi Mahvetti

Berat

McDonald's

25 Nisan 2024 10:16333

Trendyol yemek üzerinden McDonald's siparişi verdim. Gelen ürünlerden kola asidi kaçmış, bozuk bir tadı vardı. Soğan hal...kası bozuktu. Hamburgerler ve patateste buz gibi ve sertti. Trendyol'a özel menüden sipariş etmiştim gelen ürünlerin tamamı bayat, eskimiş, bozulmuş, bozulmaya yaklaşmış, satılmaya...

Trendyol Yemek Üzerinden McDonald's Siparişi Midemizi Mahvetti

Siparişim Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Sevcan

McDonald's

28 Temmuz 2025 00:49180

McDonald's'tan Trendyol üzerinden hamburger menü siparişi verdim. Bana sadece patates ve kola gönderildi. McDonald's müş...teri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını ve Trendyol ile görüşmem gerektiğini söylediler. Sipariş verdiğim yer belli olma...