to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Siparişinde Yanlış Menü Ve Eksik Patates Çocukları Aç Bıraktı
24 Ekim 2026 tarihinde Ankara Batıkent Kent Koop Mahallesi McDonald's şubesinden Trendyol üzerinden 1880 TL tutarında, 10017406357156 numaralı bir sipariş verdik. Dört adet menü söylememize rağmen siparişlerimizden bir tanesi tamamen yanlış gönderildi, hiçbir menüde patates yoktu ve Double olarak seçtiğimiz tavuklu menü de tek tavuklu olarak geldi. Bu nedenle özellikle çocukların karnı doymadı, verdiğimiz para da boşa gitmiş oldu.
Trendyol üzerinden talep açtığımda eksik ürünler ve yanlış gelen ürün için ücret iadesi yapıldı; ancak eksik ürün olan patatesin bedeli yalnızca 70 TL olduğu için bu parayla yeniden sipariş oluşturma imkanım olmadı. Sonuç olarak hem aç kaldık hem de yaşadığımız mağduriyet gerçek anlamda giderilmedi.
Şubeye de Trendyol tarafına da telefonla ulaşıp derdimi detaylı şekilde anlatma ve çözüm bulma imkanı bulamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğim ücretin tamamının ya da mağduriyeti gerçekten telafi edecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
