to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Şubesinde Tekrarlanan Ödeme Kesintisi Ve İade Talebi
24 Ekim 2026 tarihinde Çakırlar Turgut Özal Mahallesi’indeki Mc Donald’s şubesinde dokunmatik ekrandan sipariş verdim. Ödeme alındı ancak cihaz fiş vermedi ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Daha sonra tekrar denediğimde de aynı durum yaşandı.
Durumu kasadaki görevlilere ilettiğimde siparişlerimin sisteme düşmediği, ödemelerin provizyonda olduğu ve 1–2 gün içinde kartıma iade yapılacağı söylendi. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde toplamda 3 kez ödeme alındığını, buna rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadığını gördüm.
Ödemesini yaptığım, ancak sipariş kaydı oluşmayan bu işlemler için kartımdan üç kez çekilen tutarların en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir geri dönüş olmadı Lütfen iletişime geçer misiniz.
