to read complaints and reviews, or file yours.Penelope markası İstanbul Akbatı mağazasından kendim ve 8 yaşındaki ikiz çocuklarım için aldığım Dove Soft model 3 adet ...yastığın dolgusu, satın aldıktan sonraki yaklaşık 3 ay içinde bozuldu. Yastıkların hacmi tamamen kayboldu, sabah uyandığımızda adeta sadece yastıkların dış kumaşı üzerinde uyanıyor
"Merhaba, şikayetim 1 gün sonra çözüme kavuşmuştur. Ürün değişimi gerçekleşti."
14.06.2026 tarihinde İstanbul Altunizade’de bulunan Capitol AVM içindeki Penelope mağazasından visko süngerli, kaz tüylü... kılıfa sahip iki adet yastık satın aldım. Ancak ürünlerden birinde yaklaşık 3–4 gün önce, katlanılamayacak kadar ağır ve tarif edemediğim kimyasal bir koku oluştuğunu fark ettim.
24.04.2026 tarihinde Emaar Square Penelope mağazasından Penelope Dove 220-240 10.5 Togg yorgan satın aldım. Ürünü 9.600 ...TL’ye aldım ancak sadece 5 gün sonra fiyatın 8.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Ayrıca internetteki kampanyalarla aynı ürünün 6.880 TL’ye kadar düştüğünü fark ettim. Satın alma aşamasın
İmperia Fenelope Softide model, kaz tüyü olarak satılan bir ürün satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan bir sür...e sonra içindeki dolgu maddesinin zamanla topaklandığını fark ettim. Ürünü ellediğimde kaz tüyünde olması gereken yumuşak tüy dokusunu kesinlikle hissetmiyorum, aksine sanki içinde
Penelope Suadiye şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım yastıkta kısa süre içerisinde çökme sorunu yaşadım. Yastık konfor...unu tamamen kaybettiği için ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda değişim kararı çıktığı bilgisi verildi. Ben ise şu an mağazadan başka bir ürün almak istemediğimi açık
02.06.2026 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Maya Tekstil Penelope mağazasından kredi kartıyla yaptığım pijama alışverişin...i iade için mağazaya gittim. Ürünü iade edemeyeceğimi, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine farklı bir model beğendim ancak almak istediğim ürünün fiyatı, iade
Penelope İstanbul a Plus AVM mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında kaz tüyü yastık satın aldım. Ertesi gün, 18 Nisan ...2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek iade ettim, iadenin alındığını söyleyip işlemi başlattıklarını belirttiler. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda, iadenin yapılmadığını ve t
2025 Kasım ayında Emaar Square Mall’daki Penelope mağazasından yeni evim için bir yatak ve 3 adet yastık satın aldım. Ta...şınma sürecim nedeniyle ürünleri bugün ilk kez kullanabildim ancak daha ilk geceden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yatak inanılmaz derecede rahatsız, bel ve sırt ağrısı ile uy
"Başlangıçta süreçle ilgili bazı iletişim problemleri yaşamış olsam da, sonrasında firma üst yönetimi bizzat sürece dahil oldu. Çok hızlı şekilde benimle iletişime geçilerek çözüm odaklı yaklaşım sergilendi ve mağduriyetim kısa sürede giderildi. Özellikle süreç sonrası gösterilen ilgi ve hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Penelope markasının Zorlu şubesinden 12 Nisan tarihinde 160 × 200 Pure Whit...e model yatak satın aldım. Ürün 21 Nisan’da teslim edildi, karyolamın kurul
24.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Penelope Mall Of İstanbul şubesinden çarşaf satın almak üzere mağazaya gittim.... Satış temsilcisinden özellikle çarşaf istediğimi belirtmeme rağmen bana nevresim ürünü satılmış. Mağazadan ayrıldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 21.20’de ürünün nevresim olduğunu
Penelope’den https://www.penelopebedroom.com/ sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde ts0603139134 numaralı sipariş ile %1...00 Kaz Tüyü Mont Siyah l - Vera Koleksiyonu ürününü satın aldım. Ürünü 10.03.2026 tarihinde teslim aldım ancak bedeni küçük geldiği için 11.03.2026 tarihinde site üzerinden iade ta
Karaca.com üzerinden Penelope yastık satın aldım ve 7 Mart 2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak iade süreci son... derece problemli ilerliyor ve iletişim kurmak neredeyse imkansız. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişime izin veriliyor. Mesaj attığımda geri dönüşler 1–2 saat sonra yapıl
İki yastık sipariş ettim. Yastıklar hiç kontrol edilmeden gönderilmiş sarı lekeler mevcut yastıkta kullanılabilir gibi d...eğil. Belki boyun ağrıma çare olur diye aldım fakat hem yastığı kullanamadım hem de evime çok uzak bir kargo şirketiyle anlaşmalı oldukları için oraya götürüp iade süreciyle uğraşa
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Penelope mağazasından boyun fıtığım için “Babylon karbon” isimli o...rtopedik yastıktan bir adet satın aldım, ürün için 3000 TL ödedim. Ürünü aldığım gün yastığı kullanarak uyudum ve sabah uyandığımda boynum tamamen tutulmuş, ciddi ağrılar yaşıyordu
"Firma sorunumla çok hızlı bir şekilde iletişime geçerek ilgilendi teşekkür ediyorum"
Penelope’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce “kırışıklık önleyici güzellik yastığı” olarak adlandırılan yas...tıktan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ciddi derecede boyun ağrıları yaşamaya başladım. Ayrıca sağ ya da sol tarafıma yattığımda da yüzümde çizgiler oluştu, yani ür
Penelopebedroom.com üzerinden garage sale kaz tüyü yorgan yastık nevresim takımı ve üç tane havlu sipariş verdim görsell...er üzerinden hareket ettim haliyle yanıltıcı olmaları ve Minicik bir ürününün devasa göstermesi ise aldırıcı ne yazık ki iyi bir marka diye aldım nihayet bugün elime geçti açtığımd
Yaklaşık iki sene önce İstinyePark Penelope mağazasından çift kişilik kaz tüyü yorgan satın aldım. Yorganı kullanmaya ba...şladığımda kısa süre içinde kaz tüylerinin yorganın ayak ucunda toplandığını fark ettim. Yaklaşık 1 senedir devam eden bu problem, ürünü kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağ
Penelope’den 2025 başında Ataköy a Plus mağazasından aldığım yastık, çok kısa bir süre içinde ciddi şekilde çökmeye başl...adı ve destek özelliğini tamamen kaybetti. Kısa süre kullanmama rağmen bu kadar çökme yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü toplamda iki defa i
"Mağaza değişimi yaptı uzun sürdü ama olsun. Yeni gelen ürünlerde de koku var ama diğerine oranla eser miktarda"
16 Kasım tarihinde Akasya AVM’de bulunan Penelope Bedroom mağazasından iki ...adet Neck Therapy yastık satın aldım. Yastıkların ikisinde de daha ilk günd
Kasım ayında firmanızdan 2 adet anti alerjik yorgan satın aldık. Sadece bir kış kullandık ve bu süreçte herhangi bir sor...un fark etmemiştik. Ancak bu yıl yorganları yeniden çıkardığımızda ciddi bir problemle karşılaştık. Yorganların dikişlerinden inanılmaz derecede toz, pamuk ve elyaf parçaları çıkı
Temmuz ayında Akbatı mağazasından satın aldığım Penelope marka yastık ve yatak pediyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Ürünleri yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hiçbir yıkama işlemi uygulamadım. Ancak kısa süre önce ürünlerin içindeki kaz tüyleri diken gibi batmaya başladı ve yataktan çok rahats
Penelope’den Ağustos ayında online olarak aldığım pamuk yastık, henüz ikinci gününde hiçbir yıkama veya farklı bir işlem... olmamasına rağmen tamamen sönerek içindeki pamuk yokmuş gibi bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradı
