to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Penelope Mall Of İstanbul şubesinden çarşaf satın almak üzere mağazaya gittim. Satış temsilcisinden özellikle çarşaf istediğimi belirtmeme rağmen bana nevresim ürünü satılmış. Mağazadan ayrıldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 21.20’de ürünün nevresim olduğunu fark edip hemen mağazaya geri döndüm.
Mağazaya döndüğümde, yanlış ürün verilmiş olmasına rağmen iade kabul etmediklerini söylediler. Hatanın bende değil, satış sırasında yanlış ürün verilmesinden kaynaklandığını belirttim ve değişim değil, ücret iadesi talep ettiğimi ifade ettim. Buna rağmen hafta sonuna bağlandığı için iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Toplamda 3.200 TL civarında ödeme yapmış bulunmaktayım.
Satışta bana yanlış ürün verilmesi ve çok kısa süre içinde geri dönmeme rağmen iade hakkımın keyfi şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Mall Of İstanbul Penelope şubesinde yapılan bu hatanın düzeltilmesini ve ilgili alışveriş için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Fiş görselini de gerekli görülürse sisteme ekleyebilirim.
27 Kasım’da İstinyePark Linens mağazasından nevresim takımı, çarşaf ve yastık kılıfı satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra eşim tarzını beğenmediği için 1 Aralık’ta hiç kullanılmamış halde iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade işlemi yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söyle...
21 Ağustos tarihinde Mall of Linens mağazasından tencel model bir nevresim takımı satın aldım. Ürün ağır olduğu için poşetleri mağazada bırakıp iki saat sonra geri döndüm ve ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, “Marka olarak iade kabul etmiyoruz” diyerek iade talebimi reddetti. Ürünü ...
Mall Of İstanbul Linens bizi mağdur etti. Aynı renk diye sattıkları nevresim kılıfıyla yastık kılıfı farklı renk cıktı. Değişim için gittiğimizde farklı renk için fiyat farkı çıkardılar. Mağaza çalışan hareketleri çok saygısız ve terbiyesizceydi. Sanki zorla ürün satıyorlar gibi. Ürünlerin aynı renk...
Canpark AVM Taç mağazasından 23 Mart tarihinde görselinde çift kişilik resim bulunan bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde tek kişilik olduğunu fark ettim. Mağazaya gidip değiştirmek istediğimde, çift kişilik modeller arasında beğendiğim bir ürün olmadığı için iade talep ettiğimi b...
Yorumlar