Penelope Karyolasının Gıcırtı Ve Çivi Riski İade Talebi




"Başlangıçta süreçle ilgili bazı iletişim problemleri yaşamış olsam da, sonrasında firma üst yönetimi bizzat sürece dahil oldu. Çok hızlı şekilde benimle iletişime geçilerek çözüm odaklı yaklaşım sergilendi ve mağduriyetim kısa sürede giderildi. Özellikle süreç sonrası gösterilen ilgi ve hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Penelope markasının Zorlu şubesinden 12 Nisan tarihinde 160 × 200 Pure Whit...e model yatak satın aldım. Ürün 21 Nisan’da teslim edildi, karyolamın kurul

Karaca.com üzerinden Penelope yastık satın aldım ve 7 Mart 2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak iade süreci son... derece problemli ilerliyor ve iletişim kurmak neredeyse imkansız. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişime izin veriliyor. Mesaj attığımda geri dönüşler 1–2 saat sonra yapıl

Turizm sektöründe çalışan ve kendi işinde müşteri memnuniyetine en üst düzeyde önem veren biri olarak Penelope’den aldığ...ımız kaz tüyü yastıklarla ilgili yaşadığımız süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Otelimizde kullandığımız bu yastıkları, kaz tüyü oldukları için yıkatmadan, alez kılıf
Penelope’den yaklaşık 1 hafta önce online alışveriş yaptım ve siparişimi (TS1708108919) kredi kartı ile ödedim. Toplam d...a 9000 TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Sa

"Teşekkürler"

Birkaç hafta önce Penelope'nin Suadiye mağazasından, diğer ürünlerle birlikte bir adet bornoz aldım. XL ve L bedenleri a...rasında tercih yapmaya çalışırken, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişi, ürünlerin yıkanarak geldiğini ve yüksek derecede yıkamadığım sürece çekme yapmayacağını söyleyer
Penelope'den aldığım toplu siparişimde eksik havlular geldi. Sitelerinde müşteri hizmetleri linki çalışmıyor. Konu ile a...lakalı mail gönderdim, 8 gün geçti. Geri dönüş dahi yapmadılar. TS261088440 sipariş numaram. 3 farklı havludan 3'er adet sipariş geçtim. Ama bana gönderilen sadece büyük boy havlud


Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimini yaşatan mağaza ve bir Türk markası Penelope! Ürünleri internet üzerinde...n inceleyip mağazaya gittim ve 4 yastık, iki yorgan olmak üzere toplamda 6 ürün satın aldım. Ürünler tamamen yün, 2 gün içinde temin edildi ve mağazadan teslim aldım. Eve geldim, y


Akasya şubesinden 27 Haziran'da iki tek kişilik, iki yastık, iki çift kişilik pamuk yorgan alez alındı. Çeyiz için kendi...m gelemedim, küçük çocuğum olduğu için yurt dışından gelen kardeşim aldı. Türk dilini iyi anlamıyor, eve geldiğinde fark ettim tek kişilik yorganı yanlış aldığını söyledim. Pamuk d

Amazon üzerinden aldığım yastık çok sert gönderildi. Kendi kullandığım yastığımdan bir tane daha almak istedim ve iyi ni...yet çerçevesinde iki yastığımla birlikte 'ücreti mukabili' satın almak için gittim. Durumu belirttim fakat bana bayilerden almamı, internette bayilerin yazdığını, sert yastık için

Penelope Bedroom'dan 5 farklı ürünün siparişini verdim. Ancak ürünlerden bi...ri (gecelik) kutudan çıkmadı. 5048 TL'lik siparişin 800 TL'si bu ürünün bed

18.03.2023 tarihinde Zorlu Penelope şubesinden çeyizim için Bambu yorgan satın aldım. 16.09.2023 tarihinde evlendim. Ürü...nü Ekim ayının ilk haftası kullanmak için açtım terlettiği için inceleme talep ettim 21.10.2023 tarihinde, ürün özellikleri dışında bir performans sergiledi 2 sabah terleyerek uyan
