Otello

Mart 2025’te Otello’nun kendi internet sitesinden 200x200 cm ölçülerinde yün yatak pedi satın aldım (Sipariş No: 89553, tutar: 1616,30 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünü ilk haftadan itibaren kullanmaya başladığımda, sürekli olarak çarşafın üstüne kadar yoğun şekilde yün çıktığını fark ettim....

+1

Otello firmasının web sitesinden aldığım ürünler bir haftayı aşkın süredir tarafıma kargolanmadı. Siparişimin iptalini ve para iadesini talep etmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı. Firmaya hukuki yollardan ulaşarak hakkımı arayacağım. Tüm sipariş ve görüşme detaylarını delil olarak sunacağım.

Otello' nun iyi bir marka olduğunu düşünüp görsellerine aldanarak alışveriş yaptım. Takım olsun diye krem rengi çarşaf ve yastık kılıfı aldım. Aralarında ciddi bir renk farkı var, bir tek kişilik bir çift kişilik beyaz çarşaf aldım tonlar birbirinden farklı. Paketlerin ağzı açık, özensiz bir şekilde...

Otello markasından aldığım nevresim takımını 15 gün kullanıp, sonra yıkamak istedim. Yastık kılıfını çıkardığımda yastığımın simsiyah olduğunu gördüm. 2 kez saf Domestos sürüp bekleterek yıkadığım halde yastığım hâlâ boyadan arınmadı. Firmaya şikayetimi anlattıktan sonra bir bey tarafından arandım. ...

28 Ocak 2025 tarihinde https://www.otello.com.tr adresinden satın aldığımız, model adı "Yorgan, %100 Yün Dolgulu Çift Kişilik (195x215cm) " olan ürün, yoğun şekilde yün kıl bırakması nedeniyle yasal süre içerisinde iade sürecini başlattık. Otello müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek Tarafımıza v...

Otello adlı ürünün internet sitesinden 2 adet yatak alezi aldım. Aldığım ürünleri yıkayarak yatağa geçirdiğimde yaklaşık yanlardan 10 cm küçük geldiğini gördüm. Ürünler ya kusurlu gönderildi ya da yıkanınca çekme yaptı. Konu ile ilgili Önce sitesine mesaj yazdım fakat geri dönüş yapılmayınca İletişi...

Otello firmasının online alışveriş sitesinden aldığım nevresim takımında nevresim ve çarşafın kumaşlarının farklı olduğunu yıkama sonrası fark etim. Renk tonu ve kumaş farklı. Fotoğraflar ile firmaya ilettiğimde ürünlerinde hata olamayacağını, böyle bir şeyin mümkün olmadığını, ayrıca da yıkanmış ür...

Merhabalar Otello firmasından nevresim takımı ve alez aldım. Fakat kullanınca alerjik reaksiyon gösterdi. Nevresimi değiştirdim ve alerji gitti, yani nevresimden kaynaklı olduğu anlaşıldı. Sonuçta kullanılmak için alındı, dolapta duran bir nevresimin alerji yapıp yapmadığını bilemezsiniz, kullanınc...

Almış olduğum ürünlerinizden çarşaf için %100 pamuk yazmışsınız, ancak %100 polyester. Pamukla alakası yok. Yatak pedine gelince, yalnızca dikişi beğendim, onun da ped ile alakası yok. Hiç pofidik değil, ince; yatakta çok bir değişiklik yaratmadı. Onun da kumaşı polyester. Uğraşmak istemediğimden ia...