Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Bedelli Askerlik Ücreti Ödeme Sorunu

Enes

Ziraat Bankası

06 Nisan 16:45

670

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini ödemek amacıyla işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme adımına geldiğimde sistem sürekli olarak “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Bu sorun ilk olarak bugün saat 12:30 civarında ödeme yapmaya çalıştığım sırada ortaya çıktı. Gün içinde farklı saatlerde, hem Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hem de banka şubesinden birden fazla kez denememe rağmen aynı hata devam etti ve ödemeyi gerçekleştiremedim. Bu durum, problemin benden değil, bankanın sistemlerinden kaynaklanan teknik bir aksaklık olduğunu düşündürüyor.

Bedelli askerlik ücretinin kısa süre içerisinde 330.000 TL’den 417.000 TL seviyesine yükseleceğinin konuşulduğu, ancak henüz Resmi Gazete’de yayımlanmadığı dikkate alındığında, mevcut tutar üzerinden ödeme yapabilmem benim için büyük önem taşıyor. Ziraat tarafındaki bu teknik sorun nedeniyle ödeme yapamamam, hem süre kısıtı hem de olası tutar artışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet riski oluşturuyor.

Bu nedenle yaşanan teknik problemin ivedilikle incelenerek giderilmesini, bedelli askerlik ödemesini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli sistemsel kontrollerin yapılmasını ve gerekiyorsa alternatif ödeme kanalları hakkında tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-bedelli-askerlik-ucreti-odeme-sorunu-1.jpg

2 Yorum

Ziraat Bankası

06 Nisan 16:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

06 Nisan 17:51

Tekrar kontrol et istersen. Aynı sorun bende de vardı 16:45 itibari ile çözüldü ve ödeyebildim.

Mert

06 Nisan 17:28

Güncel durum nedir acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Uygulaması Bağlantı Hatası Nedeniyle Bedelli Askerlik Ödemesi Gerçekleşmiyor

İsmet

Ziraat Bankası

06 Nisan 15:41

772

Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini ödemek amacıyla işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme adımına geldiğimde sistem sürekli olarak “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sor...

ziraat-mobil-uygulamasi-baglanti-hatasi-nedeniyle-bedelli-askerlik-odemesi-gerceklesmiyor-1.jpg

Ziraat Bankası’nda Bedelli Askerlik Ödemesi Bağlantı Sorunu

Burak

Ziraat Bankası

06 Nisan 15:20

806

Ziraat Bankası üzerinden bedelli askerlik ödememi yapmak istediğimde, hem mobil bankacılık uygulamasında hem de şubede işlem sırasında sürekli hata alıyorum. 11:00’den beri defalarca denememe rağmen mobil uygulamada muhasebat bölümünden bedelli askerlik ödemesini seçtiğimde “Kurum ile bağlantı kurul...

ziraat-bankasinda-bedelli-askerlik-odemesi-baglanti-sorunu-1.jpg

1 Yorum