to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Pantolonun Beden Küçülmesi Ve Değişim Talebi
02.06.2025 tarihinde 1826-esr Eskişehir CD - 2 Mavi mağazasından M101077-31868007-Star Off White Denim model pantolonu 25 beden olarak satın aldım. Ürünü sadece 2 defa giydim ve 1 defa yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun yaklaşık 1–2 beden küçüldüğünü, giyilemez hale geldiğini fark ettim.
Bu durum üzerine 31.07.2026 tarihinde ürünü Mavi’ye inceleme için gönderdim. 10.08.2026 tarihinde tarafıma üretim kusuru bulunmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak pantolonun bu kadar kısa sürede ve kullanım talimatlarına uygun kullanım sonrası bu derece küçülmesinin normal olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım beden küçülmesi probleminin tekrar değerlendirilmesini ve ürün için değişim talebimin olumlu sonuçlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi Şikayetvar ekibi tarafından arandım, ürünü 2. Kez incelemeye göndermiştim buraya yazmadan önce bu yüzden şu an anlık müdahale edemiyorlarmış. Yani Mavi kendi içinde kendine müdahale edemiyormuş garip geldi bana. Eğer sonuç olumsuz gelirse ürünü kesinlikle teslim almamamı söylediler ve beni aradıkları numaradan geri aramamı istediler. Değişik bir tiyatro bakalım sonuç ne olacak.
Merhaba, 2. Kez gönderimdeki inceleme sonucu da olumsuz geldi. Konuyla alakalı dönüşünüzü rica ederim.
Serap Hanıma desteği için teşekkürler
